中國消費者報南寧訊(宋玲玲 記者顧艷偉)宣稱(chēng)白酒可以治療風(fēng)濕、助睡眠,并“忽悠”不明真相的老人購買(mǎi)。廣西壯族自治區扶綏縣市場(chǎng)監管局接到投訴后與當地公安部門(mén)聯(lián)合化解一起“涉老”消費糾紛,5名“游商”最終全額退還28位老人近10萬(wàn)元的貨款。
據悉,8月10日起,來(lái)自安徽等地的5人租用扶綏縣一家酒店進(jìn)行“健康座談”,并通過(guò)免費試用、免費抽獎、贈送禮品等方式向消費者推銷(xiāo)白酒。5名“游商”宣稱(chēng)這些白酒可以治療風(fēng)濕、助睡眠,每瓶售價(jià)500元至800元,每6瓶為一個(gè)療程。
在這些“游商”的誤導宣傳下,多名老人分別花費3000至1.8萬(wàn)元購買(mǎi)這些白酒。之后老人的家人發(fā)現這些白酒既不是藥酒,也不是保健酒,就是普通白酒,不具有治療風(fēng)濕、助睡眠的功效。老人隨后便找到經(jīng)銷(xiāo)商要求退貨,經(jīng)銷(xiāo)商以白酒沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題等理由拒絕退貨。8月14日,擔心經(jīng)銷(xiāo)商“跑路”的老人和老人子女向公安機關(guān)報案并向市場(chǎng)監管部門(mén)投訴。
扶綏縣市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人介紹,通過(guò)現場(chǎng)檢查發(fā)現,這5人于事發(fā)前一周到扶綏縣,并推銷(xiāo)江蘇一家酒企生產(chǎn)的“生態(tài)原漿酒”“封壇酒”“花開(kāi)富貴酒”等白酒。白酒本身并不存在質(zhì)量問(wèn)題,但是他們虛構白酒治療風(fēng)濕、助睡眠等功效,向老人進(jìn)行推銷(xiāo)。
扶綏縣市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人表示,5人虛構白酒的治療功能對老人構成誤導,是引發(fā)老人投訴的主要原因。并且其虛假和夸大宣傳的行為已涉嫌違法,監管部門(mén)支持老人的退貨要求。最終,在公安機關(guān)和市場(chǎng)監管部門(mén)的見(jiàn)證下,在場(chǎng)28位老人全部得到全額退貨退款,共計近10萬(wàn)元。