總部位于廣東省佛山市順德區的德?tīng)柆,是一家集原?chuàng )設計、自主生產(chǎn)、自營(yíng)銷(xiāo)售于一體的創(chuàng )新電器企業(yè)。數據顯示,今年前8個(gè)月,家電市場(chǎng)(不含信息家電)的銷(xiāo)售額同比下降16.01%,而小家電線(xiàn)上市場(chǎng)則增長(cháng)5.3%。包括德?tīng)柆斣趦鹊男〖译娖髽I(yè)為何能在疫情影響下實(shí)現逆勢增長(cháng)?為此,經(jīng)濟日報記者采訪(fǎng)了廣東德?tīng)柆旊娖饔邢薰竞匣锶死钴娦l。
記者:德?tīng)柆斣趧?chuàng )辦之初為何選擇小家電市場(chǎng)?
李軍衛:傳統的冰箱、空調、洗衣機白色家電市場(chǎng)已經(jīng)被龍頭企業(yè)占領(lǐng)。龍頭企業(yè)產(chǎn)品的零售價(jià)更具競爭力,小企業(yè)與其“硬碰硬”肯定沒(méi)有贏(yíng)面。所以,當年德?tīng)柆攧?chuàng )立時(shí)只能另辟蹊徑,專(zhuān)攻改善性需求的細分類(lèi)小家電市場(chǎng),做“非剛需、改善型”小家電。
“改善型小家電”就是改善生活細節的產(chǎn)品。像煎煮蒸一體早餐機、可視化透明空氣炸鍋、多用掃拖一體機……這些都是針對年輕用戶(hù)群體改善型需求設計的。
記者:德?tīng)柆數漠a(chǎn)品設計理念是什么?為何德?tīng)柆斈茉谑袌?chǎng)上占據較大份額?
李軍衛:“設計是享受生活的必需品”,這是德?tīng)柆旊娖鞯钠放剖姑。所以德(tīng)柆數亩▋r(jià)普遍比同類(lèi)產(chǎn)品低,這也是德?tīng)柆數牧硪粌?yōu)勢:性?xún)r(jià)比。
德?tīng)柆數目焖俪砷L(cháng)離不開(kāi)產(chǎn)品的創(chuàng )新和對品類(lèi)邊界的不斷拓展。德?tīng)柆斠环矫嬖诋a(chǎn)品創(chuàng )新上下功夫,通過(guò)增加單個(gè)產(chǎn)品的功能性,達到一物多用的效果;另一方面,在家電產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行品類(lèi)細致劃分,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品類(lèi)型,實(shí)現物盡其用,滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。
家居電器多元化已成大勢所趨,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品一定要達到極致性?xún)r(jià)比的理念,讓產(chǎn)品功能多樣化,滿(mǎn)足不同人群的需求,同時(shí)也要讓更多人以更便宜的價(jià)格買(mǎi)到最實(shí)用的產(chǎn)品。
做產(chǎn)品一定要了解用戶(hù)需求,清晰每款產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)幫用戶(hù)解決了什么問(wèn)題。德?tīng)柆斣O計師團隊都是25歲至30歲的年輕人,而小家電的主要消費人群就是這批人,可以說(shuō)他們是在設計自己生活中需要的產(chǎn)品,公司設計團隊每年新出60多款產(chǎn)品。
記者:截至今年9月,直播帶貨已為德?tīng)柆攷?lái)了超過(guò)2億元的銷(xiāo)售額。未來(lái),公司的發(fā)展重點(diǎn)在這一領(lǐng)域嗎?
李軍衛:作為一家互聯(lián)網(wǎng)家電企業(yè),德?tīng)柆攺娜ツ甑组_(kāi)始探路直播帶貨。新冠肺炎疫情暴發(fā)后,各大電商平臺的直播業(yè)務(wù)隨之迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)。
4月16日,德?tīng)柆斒状螄L試直播帶貨,共售出掛燙機10328臺,銷(xiāo)售金額達840萬(wàn)元。目前,德?tīng)柆旊娖鞯木(xiàn)上銷(xiāo)售占比超95%,豐富的線(xiàn)上銷(xiāo)售數據也給了德?tīng)柆敻嗟脑O計靈感。德?tīng)柆斶在深入發(fā)展直播電商領(lǐng)域,包括自身主播的培養及與明星合作。
未來(lái),德?tīng)柆斶將繼續深耕小家電市場(chǎng),設計出更多適應“新場(chǎng)景”和“細分需求”的生活小家電。
與此同時(shí),德?tīng)柆斶根據電商平臺上消費者反饋的數據,多維度分析用戶(hù)屬性、產(chǎn)品偏好,以此指導技術(shù)創(chuàng )新、新品研發(fā),憑借“爆款”集群能力快速建立電商競爭優(yōu)勢。
在小家電市場(chǎng)競爭日益激烈的當下,我們一直在尋找一條適合自身發(fā)展的道路。在新發(fā)展格局的背景下,立足于自身產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,德?tīng)柆攲⒁詣?chuàng )新發(fā)展為戰略,做好產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、供應鏈整合創(chuàng )新,把握新一輪發(fā)展機遇。(經(jīng)濟日報記者 張建軍)