打開(kāi)熱門(mén)網(wǎng)絡(luò )平臺，不時(shí)有“婦科醫生”給男士T恤帶貨，“骨科醫生”推銷(xiāo)美容產(chǎn)品，“神經(jīng)康復科”醫生侃侃而談食用益生菌的好處；還有人穿上白大褂、偽造專(zhuān)家資質(zhì)，堂而皇之地向用戶(hù)推薦藥品。這些“假科普、真帶貨”的視頻，在老年群體中十分受歡迎。

當前，隨著(zhù)公眾健康意識增強，醫療科普領(lǐng)域熱度不斷提升。新華每日電訊記者調查發(fā)現，一些網(wǎng)絡(luò )平臺上本應傳遞專(zhuān)業(yè)知識、守護大眾健康的醫療科普，近來(lái)卻在流量裹挾下“變了味”：從“聳人聽(tīng)聞”誤導受眾，再到利用“擦邊話(huà)題”博眼球，部分醫療從業(yè)者在平臺上利用自身專(zhuān)業(yè)光環(huán)，以科普之名行“牟利之實(shí)”。種種行為不僅消解了行業(yè)公信力，更置患者健康于風(fēng)險之中。

明面科普，暗地里全是“生意”

“有的‘網(wǎng)紅醫生’把醫療科普當作牟利工具，濫用專(zhuān)業(yè)權威為自己背書(shū)，假借科普名義違規導醫導診，線(xiàn)上問(wèn)診，線(xiàn)下引流，直播帶貨……”7月4日，國家衛健委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，新聞發(fā)言人胡強強指出當前互聯(lián)網(wǎng)健康科普存在的問(wèn)題，再次將長(cháng)期存在卻未得到根治的醫療科普亂象拉回公眾視野。

有數據顯示，在全國10.74億網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)觀(guān)眾中，92.1%曾通過(guò)短視頻平臺接觸健康科普內容，其中63%的觀(guān)眾已養成定期關(guān)注健康科普賬號的習慣。然而，熱潮背后也滋生了諸多亂象。

在某短視頻平臺，一位認證為神經(jīng)康復科醫生的主播正在講解中風(fēng)康復注意事項，直播間隨即彈出維生素膠囊的購買(mǎi)鏈接，顯示“限時(shí)促銷(xiāo)3瓶99元”。記者進(jìn)一步搜索發(fā)現，這款維生素膠囊甚至都不屬于保健品，只是一款普通糖果。

還有不少通過(guò)平臺認證的醫生從事與本專(zhuān)業(yè)不符的所謂“健康科普”、推銷(xiāo)帶貨。記者注意到，有“婦科醫生”給男士T恤帶貨，“骨科醫生”推銷(xiāo)美容產(chǎn)品，“神經(jīng)康復科”醫生侃侃而談食用益生菌的好處。

一些沒(méi)有醫師資質(zhì)的人也混跡其中，他們穿上白大褂、偽造專(zhuān)家資質(zhì)，堂而皇之地向用戶(hù)推薦藥品。去年5月，安徽淮南宣判了一起詐騙案。涉案人員遲某軍只有高中文化，他虛構“國家一級保健醫師”“國家一級營(yíng)養師”等頭銜，在直播間內大談養生。在推銷(xiāo)一款保健品時(shí)，遲某軍虛構產(chǎn)品具有降血脂、治病功效，對老年人進(jìn)行“洗腦式”推銷(xiāo)。

除了帶貨，部分醫生的科普內容趨向低俗化，有賬號公然利用“紅糖配某物堅持20分鐘”“女性穿黑絲襪對健康有何好處”等標題吸引點(diǎn)擊，甚至有網(wǎng)紅醫生自導自演“深夜搶救喝農藥患者”等虛假急救場(chǎng)景，這些偽科普視頻流量甚高。

利益驅動(dòng)，形成灰產(chǎn)鏈條

記者調查發(fā)現，“借科普之名暗中帶貨”其實(shí)是當前行業(yè)內“不可明說(shuō)”的“暗度陳倉”之法?！邦^部‘網(wǎng)紅醫生’賬號的流量潛力大，暗廣植入成本高，其帶貨抽傭比例也相應較高，有的能達到六成?！焙蔽錆h一文化中介從業(yè)人士徐女士向記者透露，醫生帶貨推薦的產(chǎn)品主要是一些保健品和食品，“不治病也無(wú)副作用”，相比直接推薦藥品更安全、風(fēng)險更小。

具體操作上，要么讓醫生賬號直接發(fā)布包含產(chǎn)品信息的“科普軟廣”，單條價(jià)格視賬號粉絲量而定；要么由“網(wǎng)紅醫生”在直播或短視頻中講解病理時(shí)，隱晦提及某藥品或保健品的通用名“種草”，團隊再通過(guò)“藥托”在評論區互動(dòng)，引導網(wǎng)民搜索購買(mǎi)，最后再通過(guò)電商平臺實(shí)現轉化，鏈條相當隱蔽。

一些平臺對醫療從業(yè)者的身份審核漏洞，也助長(cháng)了“造假引流”的氣焰。很多賬號并無(wú)認證信息，僅憑“白大褂”“手術(shù)服”等元素，以及與醫療相關(guān)的用戶(hù)名便擦邊帶貨。

今年5月，記者在某熱門(mén)社交平臺上看到，一名為“醫學(xué)生小李”的賬號并無(wú)專(zhuān)業(yè)認證，其發(fā)布文案稱(chēng)，“甲狀腺結節，這些藥醫院都不說(shuō)?！币曨l中5名身著(zhù)綠色手術(shù)服的“醫務(wù)人員”用“順口溜”的形式推薦藥品。記者發(fā)現，這些藥基本都是治療甲狀腺結節的常用藥，其中夾雜著(zhù)一款“名不見(jiàn)經(jīng)傳”，評論區卻有用戶(hù)現身講述這款藥的療效。

當前，多數公立醫院大多加強了對在編醫生的賬號管理工作。記者咨詢(xún)湖北多家公立三甲醫院了解到，醫生以專(zhuān)業(yè)身份開(kāi)設自媒體賬號需在科室備案，且越是網(wǎng)絡(luò )關(guān)注度高的科室管理越嚴格，但一些民辦醫院和社會(huì )機構，在這方面的管理就松散得多。

“前些年盛極一時(shí)的‘電視神醫廣告’，正在向互聯(lián)網(wǎng)平臺蔓延?！币幻鼋】悼破盏娜揍t院副主任醫師告訴記者，“細看這些大搞養生保健講座的賬號簡(jiǎn)介，會(huì )發(fā)現不少是‘某民間醫學(xué)會(huì )成員’‘知名中醫國手’等缺乏權威可信度的頭銜?！?/p>

觸碰紅線(xiàn)，鞏固治理仍需合力

醫療科普亂象隱患不容小覷。記者梳理發(fā)現，公眾多基于對醫生專(zhuān)業(yè)身份的信任，去接納相關(guān)科普信息。但如果輕信言過(guò)其實(shí)、危言聳聽(tīng)的“偽科普”，很可能既花了錢(qián)，又傷了健康。此前就有患者病急亂投醫，聽(tīng)信自稱(chēng)“名老專(zhuān)家”的話(huà)，吃了半年“祖傳秘方”中成藥，不僅沒(méi)治好原來(lái)一側股骨頭壞死癥，還引發(fā)了雙側股骨頭壞死。

武漢大學(xué)人民醫院東院脊柱及關(guān)節外科副主任醫師曹輝認為，醫療“偽科普”大行其道，把專(zhuān)業(yè)嚴謹的真科普擠到了“墻角”?！安吝吙破铡焙汀皫ж洶祻V”圈走了“流量”，讓用心做真科普的醫生感到寒心。更嚴重的是，相關(guān)欺詐行為還會(huì )加劇公眾不信任感，激化醫患矛盾。

“醫療科普必須堅守公益性原則?！蔽錆h大學(xué)法學(xué)院副院長(cháng)武亦文教授指出，醫務(wù)人員利用短視頻科普或直播等形式“帶貨變現”，實(shí)際上是將醫學(xué)專(zhuān)業(yè)權威演化為“商品促銷(xiāo)”工具，若不加以規制，個(gè)案的信任危機可能演化為行業(yè)性污名，沖擊醫療行業(yè)的公信力。

事實(shí)上，針對層出不窮的醫療科普亂象，有的地方已采取治理措施。今年3月底，上海推出全國首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)健康科普負面行為清單”，明確劃定九類(lèi)負面行為，涵蓋禁止以健康科普形式變相帶貨、與不良記錄MCN機構合作等內容，為網(wǎng)絡(luò )健康科普行為“立規矩”。

鞏固治理成果，仍需多方持續努力。受訪(fǎng)專(zhuān)家和從業(yè)者建議，監管部門(mén)應進(jìn)一步細化法規，壓縮灰色空間，建立醫生網(wǎng)絡(luò )科普“負面清單”，對跨專(zhuān)業(yè)帶貨、虛假認證等行為“露頭就打”。

網(wǎng)絡(luò )平臺也要切實(shí)履行監管責任，提升監管技術(shù)、審核專(zhuān)業(yè)度，識別直播或短視頻“帶貨暗廣”話(huà)術(shù)，對違規賬號“一鍵熔斷”，從源頭上阻止忽悠人的“假醫生”做大成為“網(wǎng)紅”。同時(shí)，大力培育真正有益公眾健康的“網(wǎng)紅醫生”，為優(yōu)質(zhì)健康類(lèi)科普內容提供更多機會(huì )?！　　　?（本報記者龔聯(lián)康）