央視網(wǎng)消息(記者/盧洋 剪輯/楊繹霏 編輯/闞純裕):剛剛過(guò)去的2024年夏天,中藥茶飲賽道尤為引人注目,新成立的中藥茶飲品牌在8個(gè)月內開(kāi)了140多家新店,“中藥茶飲”相關(guān)的話(huà)題瀏覽量也突破1.5億次。然而,這一快速發(fā)展的背后也存在隱憂(yōu)。在“中藥茶飲行業(yè)消費行為調研”中,盡管有75.47%的消費者表示愿意購買(mǎi)中藥茶飲,但也有過(guò)半的消費者對中藥茶飲的真實(shí)功效存疑,其中不乏47.94%的消費者認為“是藥三分毒”,難以判斷長(cháng)期服用的危害。
消費者小閃就是最早嘗試中藥茶飲的人,她告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,剛開(kāi)始因為新奇買(mǎi)了一杯,但后來(lái)離家太遠也沒(méi)再復購。她認為,中藥茶飲相比于傳統奶茶,似乎并沒(méi)有特別的優(yōu)勢,“而且如果又好喝又治病的話(huà),為什么現在醫院開(kāi)的湯劑還是苦的呢?”
口味功效難兩全,“第二杯”為何沒(méi)人買(mǎi)單?
數據顯示,在中國消費者購買(mǎi)中藥茶飲的關(guān)注因素調研中,居于前三的分別為原料品質(zhì)(53.93%)、保健功效(51.87%)和味道(44.76%)。
然而,福建的龔先生在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現,中藥茶飲的功效和口感實(shí)在難以?xún)扇?。由于一些中藥材的口感本身偏苦偏澀,熬出?lái)有淡淡的藥味兒,“和樹(shù)根泡水的味道相似”,于是茶飲店在線(xiàn)下制作時(shí),通常都會(huì )添加黃冰糖來(lái)改善氣味和口感。
但有些藥材的味道,連黃冰糖也“拯救”不了。龔先生告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,“106種‘藥食同源’的中藥材里面真正適合做飲品的大概也就20種,大多數中藥口感酸澀、氣味不好聞,并不適合用來(lái)做茶飲”。因此,市面上有不少品牌利用信息差來(lái)做噱頭,“即使剛開(kāi)始能推出幾種產(chǎn)品,但是后續的搭配和創(chuàng )新難度很大,就又回到了水果茶和鮮奶茶的主流賽道”。
河南鄭州的周先生一開(kāi)始也認為,中藥茶飲是一個(gè)不錯的商機,因為每年夏季鄭州都會(huì )掀起一股酸梅湯和祛火湯的“熱潮”。于是,他一次性投資了40多萬(wàn)元加盟了某中藥茶飲品牌。對方承諾,會(huì )提供由連鎖中藥店開(kāi)具的茶飲配方,“根據一年四季不同,藥包不斷改進(jìn)”。
但周先生在開(kāi)業(yè)后卻遲遲等不到新配方?!坝幸淮魏貌蝗菀滋峁┝诵缕芳t棗枸杞茶,但沒(méi)想到寄過(guò)來(lái)的材料竟然是紅棗枸杞醬,這能叫中藥奶茶嗎?”周先生無(wú)奈地對記者說(shuō),“如果最后變成糖水,那消費者會(huì )想為什么不干脆在家泡一泡?”
央視網(wǎng)《新聞+》記者在調查時(shí)發(fā)現,中藥茶飲店在宣傳時(shí)會(huì )刻意避免強調其功效,“你只能說(shuō)這里面的原材料,哪味中藥有什么功效,但是你不能直接寫(xiě)用這味藥調配的奶茶有什么功效”。
《中華人民共和國食品安全法》規定,中藥入飲必須使用《中華人民共和國藥典》中明確界定的“藥食同源”成分,即只能選擇“既是食品又是中藥材”的原料,因此,中藥茶飲中的藥材和藥方都是“超市里就能買(mǎi)到的藥材,比如枸杞、紅棗、薏米,大家一看就知道有這個(gè)效果”。如此一來(lái),產(chǎn)品的功效宣傳既不用直接點(diǎn)明,也不會(huì )違規。
但是,藥材的功效和產(chǎn)品的功效是一回事嗎?央視網(wǎng)《新聞+》記者咨詢(xún)了首都醫科大學(xué)附屬北京中醫醫院藥學(xué)部副主任藥師劉洋。她表示,合理的藥材搭配才能達到養生的效果,其中劑量、藥性、配比和禁忌是重要因素。
經(jīng)營(yíng)茶飲店的龔先生向央視網(wǎng)《新聞+》記者舉了一個(gè)例子:菊花用5—7克可以緩解風(fēng)熱頭痛,“但這個(gè)量不算輕,如果我不敢讓消費者出事的話(huà),我就保守一點(diǎn),降到1—2克”。為了避免消費者因體質(zhì)不合,喝完出現腹瀉或其他問(wèn)題,店鋪往往會(huì )為降低風(fēng)險減少中藥入飲的劑量,但這樣一來(lái),中藥茶飲就是“有一點(diǎn)藥味的糖水”。
口感功效兩難全的矛盾最終反映到了銷(xiāo)售數據上。周先生告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,“中藥奶茶的復購率特別低”,只有開(kāi)業(yè)前兩周每天能賣(mài)出兩百多杯,后續銷(xiāo)量便急劇下滑,“一天只能賣(mài)出一二十杯,收入一兩百元”。在將近半年的經(jīng)營(yíng)中,周先生的店鋪每個(gè)月要虧損3萬(wàn)多元,并且不止自己,云南、福建、江蘇等地的同款中藥茶飲店同樣銷(xiāo)量下滑嚴重,“我們有個(gè)開(kāi)店的交流群,夏天還沒(méi)過(guò)完,群里就開(kāi)始陸陸續續轉賣(mài)設備了”。
從藥鋪走向店鋪,中藥茶飲如何求變?
在店鋪連續虧損幾個(gè)月后,周先生決定閉店搬遷?!拔覝蕚鋼Q個(gè)門(mén)頭,自創(chuàng )個(gè)品牌自己做,研究把菜單和產(chǎn)品都換一遍”,周先生告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,他依然相信健康類(lèi)型的茶飲會(huì )有自己的細分市場(chǎng)。
對此,劉洋醫生表示,無(wú)論是養生茶還是中藥茶,商家都需要深入了解“藥食同源”目錄下中藥材的性味、功能、配伍禁忌、藥性?!凹词故撬幨惩吹闹兴?,也要注意服用人群體質(zhì)和劑量的差異。比如,孕婦不建議吃薏仁、紅花;兒童不建議吃枸杞和補益類(lèi)的中藥,會(huì )促進(jìn)過(guò)早發(fā)育;服用芡實(shí)一般不能超過(guò)30克,否則可能會(huì )造成小便不利等等?!?/p>
更重要的是,“普通市場(chǎng)上的中藥材造假會(huì )比較多”,劉洋醫生提示,和正規的醫院藥房相比,消費者和店主可能沒(méi)辦法辨別中藥的真偽,而且很難控制中藥的儲存條件,“像是有一些藥材,要避免陽(yáng)光直射,如果發(fā)生霉變和變質(zhì),也會(huì )影響食品安全?!?/p>
劉洋醫生建議,出于對消費者和品質(zhì)負責的角度,商家還是應該請具有專(zhuān)業(yè)中藥相關(guān)資質(zhì)的人士評估一下藥方,看看劑量配比是否合理,是否存在一些禁忌,同時(shí)商家自己也要具備中藥相關(guān)的知識?!霸跐M(mǎn)足上述要求的情況下,將傳統中醫藥與現代飲品結合也是對中醫藥文化的傳承與創(chuàng )新,還是可以繼續探索嘗試的”。
轉向做古風(fēng)茶飲的龔先生對記者表示,后續不需要再為了轟動(dòng)效應而“搞中藥茶飲那么大的噱頭”,慢慢轉變意識,可以叫養生茶飲或者古風(fēng)茶飲,“因為大家對養生茶的期待沒(méi)有中藥茶那么高,畢竟一提中藥,消費者還是有治病的期待在里面”。