央視網(wǎng)消息：“市說(shuō)新語(yǔ)”微信公眾號4月18日消息，為規范醫療美容服務(wù)行為，促進(jìn)醫療美容行業(yè)規范健康持續發(fā)展，維護消費者合法權益，近日，市場(chǎng)監管總局制定發(fā)布了《醫療美容消費服務(wù)合同（示范文本）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)示范文本）。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)醫療美容行業(yè)規?？焖贁U張，發(fā)展不規范問(wèn)題日益顯現，一些機構非法行醫、虛假宣傳等情況較為突出。簽訂書(shū)面服務(wù)合同，可以引導規范美容醫療機構經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)對雙方的權利義務(wù)予以明確，減少消費糾紛。

　　示范文本的發(fā)布，實(shí)現了醫療美容服務(wù)書(shū)面合同從無(wú)到有的突破，讓醫療美容消費服務(wù)合同簽訂有據可依、有據可查。示范文本從行業(yè)特性和現有經(jīng)營(yíng)模式出發(fā)，以督促美容醫療機構規范經(jīng)營(yíng)、減少消費糾紛為切入點(diǎn)，對合同雙方權利義務(wù)進(jìn)行了明確。一是以維護消費者生命健康為重點(diǎn)。通過(guò)督促機構主動(dòng)公開(kāi)相關(guān)資質(zhì)、醫師執業(yè)資格、相關(guān)藥械等信息，并明示查證溯源渠道，引導消費者到正規機構接受醫療美容服務(wù)。二是加強對機構經(jīng)營(yíng)行為的規范。針對醫療美容行業(yè)存在的問(wèn)題，示范文本特別強調了法律法規的有關(guān)規定，引導機構規范經(jīng)營(yíng)；同時(shí)針對一些嚴重違法行為設定了懲罰性賠償條款，機構實(shí)施違法行為將可能承擔高額的懲罰性賠償責任。三是倡導理性消費。示范文本專(zhuān)門(mén)提示消費者應增強對醫療美容服務(wù)風(fēng)險的了解和認知，并規定了消費冷靜期，賦予消費者在冷靜期內解除合同并要求全額退款的權利。此外，示范文本還設立了爭議解決條款，倡導消費者依法維權，不得干擾正常醫療秩序、侵害醫務(wù)人員合法權益。

　　社會(huì )公眾可登錄市場(chǎng)監管總局官網(wǎng)進(jìn)入“合同示范文本庫”下載查閱示范文本電子版。下一步，市場(chǎng)監管總局將指導各地抓好落實(shí)，加大示范文本宣傳推行力度，引導廣大美容醫療機構與消費者積極使用示范文本簽約、誠信履約，推動(dòng)醫療美容服務(wù)市場(chǎng)有序運行、良性發(fā)展。