中國經(jīng)濟網(wǎng)6月2日訊(記者 朱國旺 通訊員 古秋嫻)5月28日,2022西鼎會(huì )(健康商品交易大會(huì ))在中國海南?;◢u開(kāi)幕。今年大會(huì )的主題是——向標外市場(chǎng)要增長(cháng)。中康科技副總裁李俊國在大會(huì )開(kāi)幕致辭時(shí)表示,標外市場(chǎng)已經(jīng)成為中國健康商品市場(chǎng)的主要驅動(dòng)引擎。
標外市場(chǎng)——驅動(dòng)健康商品市場(chǎng)發(fā)展
標外市場(chǎng)是指不受政府招標采購限制,不依賴(lài)國家醫保支付方式的藥品及大健康商品終端市場(chǎng),以零售藥店(含醫藥電商)和民營(yíng)醫療機構為主要陣地。
中康CMH數據顯示,2021年標外市場(chǎng)整體年銷(xiāo)售規模達到1.06萬(wàn)億元(含非藥健康品),同比增長(cháng)9.6%,未來(lái)5年將保持10%左右的平均增速,遠大于5%的行業(yè)增長(cháng)水平。
單獨看藥品市場(chǎng),標外藥品市場(chǎng)規模2021年達到8267億元,同比增長(cháng)12.8%,標外市場(chǎng)占比從2019年的37.8%提高到41.4%。加上總規模超過(guò)2400億元的保健品、家用醫療器械、中藥飲片和個(gè)人健康護理品,毫無(wú)疑問(wèn),標外市場(chǎng)已成為中國健康商品市場(chǎng)主要驅動(dòng)引擎。
李俊國指出,藥品零售是標外市場(chǎng)最活躍的主體。一是隨著(zhù)支付改革不斷演進(jìn),藥品零售市場(chǎng)成為創(chuàng )新藥、掉標非專(zhuān)利藥和消費者健康商品等產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售渠道;二是隨著(zhù)健康中國戰略推進(jìn),國民健康意識不斷提升,“大病去醫院,小病去藥店”這一消費習慣有望爆發(fā)新的活力;三是中國銀發(fā)經(jīng)濟崛起,老年健康需求、慢病服務(wù)需求逐漸擴大,擁有近60萬(wàn)網(wǎng)點(diǎn)的藥品零售行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢。
藥品零售市場(chǎng)——邁入發(fā)展新階段
目前,包括過(guò)期專(zhuān)利藥在內的眾多處方藥品種,紛紛轉戰院外渠道,從而推動(dòng)藥店處方藥品類(lèi)規模和增速逐漸超越OTC品類(lèi)。此外,慢病用藥和維礦類(lèi)、補益類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)增速長(cháng)期高于行業(yè)平均水平,美顏健身、改善睡眠、骨骼健康、益生菌等類(lèi)別的商品方興未艾,大受市場(chǎng)追捧。
李俊國表示,以商品為抓手,以服務(wù)為驅動(dòng),以顧客健康改善為目標,藥品零售市場(chǎng)已進(jìn)入新的發(fā)展階段。供零雙方要想抓住標外市場(chǎng)崛起的發(fā)展機遇,必須轉變傳統經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )新服務(wù)方式。
首先,供零雙方都要從顧客價(jià)值出發(fā),重構商品,提升產(chǎn)品力。
在藥品零售市場(chǎng)仍然按照“拼位置、拼價(jià)格、拼促銷(xiāo)”傳統套路,商品經(jīng)營(yíng)嚴重同質(zhì)化的供零企業(yè),正在遭遇增長(cháng)乏力、顧客流失的嚴峻挑戰。
如何緊跟政策形勢與顧客需求的變化,在更廣義的健康領(lǐng)域為顧客提供更多元的商品,從以治療為主的中西成藥向中藥養生、家用器械、保健食品、個(gè)人護理等關(guān)聯(lián)品類(lèi)有序延伸,形成功能差異但指向明確的商品組合,從而針對目標顧客提供性?xún)r(jià)比最高的解決方案,將是下一階段的競爭熱點(diǎn)。
其次,強化服務(wù)提升專(zhuān)業(yè)力,需要供零雙方通力合作,相互賦能。
以專(zhuān)業(yè)力征服消費者心智模式,是藥品零售區別其他零售的重要特征之一。一味按照快消品的套路推銷(xiāo)藥品,導致進(jìn)入價(jià)格戰泥潭,內卷化嚴重,是行業(yè)當下的痛點(diǎn)。內卷之下,沒(méi)有贏(yíng)家,上游工業(yè)和下游藥店無(wú)法獲得良性持續增長(cháng),價(jià)格讓利也并不能真正有效解決消費者的健康問(wèn)題。接下來(lái),供零雙方要以依從性管理為核心,以體驗式場(chǎng)景為抓手,“商品+服務(wù)”并駕齊驅。
由中康科技主辦的西鼎會(huì ),自2016年以來(lái)已成功舉辦六屆,是健康產(chǎn)業(yè)商品最豐富、參與企業(yè)最多、交易量最大、交易效率最高的商品交易大會(huì )。大會(huì )以“聚合、落地、交易、實(shí)效”為核心標簽,依托中康科技健康產(chǎn)業(yè)權威大數據平臺這一核心優(yōu)勢,高效提升商品交易效率,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)運營(yíng)效率提升。