在成都,大蓉和家喻戶(hù)曉,可謂一張響當當的川菜名片,其以“形如淮揚,味在川,色及蘇杭,精其粵,地道蜀風(fēng)又似湘”的新派川菜為特色,20年來(lái),在全國各地設立五十余家門(mén)店,獲譽(yù)無(wú)數。
有趣的是,大蓉和的創(chuàng )始人,曾一心走仕途而遠庖廚,沒(méi)想到一個(gè)偶然的轉折,又讓他跟餐飲扯上了千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。
命運跟他開(kāi)了一個(gè)怎樣的玩笑呢?
《洪波高端訪(fǎng)談》周刊
欄目策劃/主持 :陳洪波(紅餐網(wǎng)創(chuàng )始人)
“我不喜歡餐飲,但喜歡錢(qián)”
幾年前,央視來(lái)大蓉和錄節目,錄完后主持人問(wèn)劉長(cháng)明:“您29歲就評上了副處,為什么還要去干餐飲呢?”他隨口說(shuō)了一句:“我不喜歡餐飲,但喜歡錢(qián)!焙髞(lái)節目開(kāi)播時(shí)第一句話(huà)就是這句。劉長(cháng)明哭笑不得地問(wèn)對方:“我給你講了那么多好東西,怎么單單挑這句?對方回:‘這一句才是真話(huà)’!

少年得志,29歲的副處
劉長(cháng)明自小在機關(guān)大院長(cháng)大,父親是機關(guān)食堂的廚師。廚師的兒子vs干部子弟,這兩種身份在那個(gè)物質(zhì)匱乏的年代里,高下立分。君子近殿堂而遠庖廚,他立志當干部,當兵復原后被分配到成都市的物資系統,因能力強被組織連連提拔,30歲不到就當上了處級干部。
劉長(cháng)明 談大蓉和的經(jīng)營(yíng)理念
劉長(cháng)明個(gè)子高,但很瘦,出了名地挑嘴。小時(shí)候家里來(lái)了客人,買(mǎi)一斤肉回來(lái),父親能做出十幾道風(fēng)味不同的菜肴,令人叫絕。父親的好手藝造就了他挑剔的舌頭,也鍛煉了他出眾的味覺(jué),冥冥之中為他今后的事業(yè)打下了伏筆。
下海觸礁,多虧餐飲救命
按劉長(cháng)明最初的人生志向,他是要當大官的,但隨著(zhù)改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)濟發(fā)展熱潮,1993年,他所在的單位實(shí)行“轉軌變型”,他被任命去做舊城改造項目。
當官和做生意是天差地別的兩回事,第一個(gè)項目,劉長(cháng)明就虧了100萬(wàn)。當時(shí)下海經(jīng)商全靠借款維持,生存遇到了危機,沒(méi)辦法,劉長(cháng)明領(lǐng)著(zhù)弟兄們四處找活,賣(mài)兒童服裝、倒騰鋼材,甚至還去劇組跑過(guò)劇務(wù)。直到1997年,他遇到了一個(gè)好項目,和別人合營(yíng)“美國西部牛仔燒烤城”,彼時(shí),這種異域風(fēng)情的餐廳在成都很吃得開(kāi),新店開(kāi)出來(lái)3個(gè)月就能回本。
潛意識里,他也隱約感覺(jué)自己可能有做餐飲的天分,他不禁感慨,看來(lái)自己這輩子是沒(méi)法“遠庖廚”了。
干餐飲就要創(chuàng )品牌
燒烤城開(kāi)出兩年后,日漸式微。覺(jué)察出下滑的趨勢,劉長(cháng)明覺(jué)得應該盡快謀劃個(gè)新項目。合伙人李自康經(jīng)營(yíng)過(guò)湘菜館、開(kāi)過(guò)酒樓,劉長(cháng)明在湖南招兵的時(shí)候也對湘菜頗有感情,兩人一拍即合,決定打造一個(gè)全新的中式餐飲品牌。
1999年年末,第一家大蓉和在成都市羊西線(xiàn)開(kāi)張,占地1000㎡,起名“大蓉和瓦崗酒樓”,主打“川湘嫁接”和“好吃便宜”兩個(gè)賣(mài)點(diǎn),經(jīng)歷最初的磨合期后,逐漸在當地形成了影響力,兩年后便拿到了“四川省餐飲名店”的牌子,并在2004年成立了“成都大蓉和餐飲管理有限公司”。
經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,如今,大蓉和已成為川菜產(chǎn)業(yè)的標志性品牌之一,創(chuàng )辦了3個(gè)子品牌,成都有24家直營(yíng)店,省外30余家連鎖店和廚政輸出店,員工六千余人,年營(yíng)收數億。
回顧這20年的發(fā)展,劉長(cháng)明非常感慨,“干餐飲非我所愿,不是我的初衷;但開(kāi)餐館養活了我們幾千名員工,使他們能養家糊口,安居樂(lè )業(yè)。所以我說(shuō)‘我不喜歡餐飲,但喜歡錢(qián)’。也許人生最難的是自我定位,很多時(shí)候只能順勢而為,盡力做好,說(shuō)不定有一天會(huì )發(fā)覺(jué)自己走對了路。因此我一直認為,今天的生活,就是過(guò)去的選擇!
最大的成功是特色的成功
大蓉和初建時(shí),成都是傳統川菜和江湖菜的天下,到處都是麻婆豆腐、夫妻肺片、宮保雞丁這樣的經(jīng)典川菜,無(wú)論是用料還是烹飪方法,基本都已經(jīng)固化。所以當清淡雅致花樣又多的粵菜大舉進(jìn)攻成都時(shí),餐飲市場(chǎng)形成了不小的動(dòng)蕩;這樣的動(dòng)蕩,也給了創(chuàng )立伊始便以“川湘嫁接”為特色的大蓉和以機會(huì )。
一道菜年賣(mài)10萬(wàn)份
作為大蓉和的特色,“川湘嫁接”既能采湘菜“有味使之出味,無(wú)味使之入味”的烹技之長(cháng),來(lái)彌補川菜“入味不深”調術(shù)之短,又中和了湘菜過(guò)于燥辣的口味和粗獷的形式,將兩種菜系的長(cháng)處都體現了出來(lái)。
其中最受歡迎的,當屬“開(kāi)門(mén)紅”!伴_(kāi)門(mén)紅”的原型是湖南的剁椒魚(yú)頭,傳統做法是用剁椒來(lái)蒸魚(yú)頭,讓剁椒的鮮辣與魚(yú)頭的鮮嫩充分結合,這道菜被引進(jìn)大蓉和時(shí),將純粹用剁椒改成了用小米辣、泡野山椒、新鮮辣椒三種辣椒調味,減少了辣和咸,增加了酸和鮮。
盛夏時(shí)節點(diǎn)這道菜,顧客可先喝湯,開(kāi)胃解暑。而且裝盤(pán)也很講究,用大紅燈籠辣椒鋪蓋,吃時(shí)揭開(kāi)大紅辣椒,就會(huì )見(jiàn)到魚(yú)頭,所以叫開(kāi)門(mén)紅。
好吃又討彩頭,這道菜自2000年10月份推出后,經(jīng)久不衰,到現在一年都能賣(mài)出十多萬(wàn)份,學(xué)術(shù)界也將這道菜的全新烹調口味“蓉和鮮辣味型”列入了中餐調味經(jīng)典,后來(lái)四川省政府主導編寫(xiě)的《中國川菜》將該菜作為“新派川菜”的代表收錄了進(jìn)去。
大蓉和里的大融合
克服了最初的水土不服后,“川湘嫁接”征服了成都人挑剔的的舌頭。大蓉和就此加快了研發(fā)的速度,“不會(huì )搞創(chuàng )新就不要在大蓉和混”是劉長(cháng)明的口頭禪,創(chuàng )立初期,平均一兩個(gè)月就有幾十道新菜亮相。每隔一段時(shí)間,劉長(cháng)明都會(huì )帶著(zhù)廚師長(cháng)對菜品進(jìn)行復盤(pán),對賣(mài)座的產(chǎn)品進(jìn)行分析。
經(jīng)過(guò)分析,他們發(fā)現最賣(mài)座的產(chǎn)品,都屬于鮮椒、鮮辣、蛋黃、蔥椒、青椒等味型,都是他們獨創(chuàng )的,而不屬于傳統川菜的味型范圍。
這讓劉長(cháng)明心里更有了底,除了“川湘嫁接”,他們又大膽地嫁接了贛菜和粵菜的特點(diǎn),逐漸定下了大蓉和“川湘贛粵”的菜品基調,同時(shí)也不局限于中餐,例如干豇豆拌雞雜、橄欖油拌青蒿、川椒牛仔骨、鵝肝刺身、雪媚娘都有西餐的影子。
每道菜確定味型后,再在產(chǎn)品上橫向發(fā)展,形成系列產(chǎn)品,逐漸形成別人難以復制的核心競爭力!靶稳缁磽P,味在川,色及蘇杭,精其粵,地道蜀風(fēng)又似湘” ,可謂是大蓉和融合創(chuàng )新的最佳寫(xiě)照了。有評論稱(chēng)大蓉和“用不倫不類(lèi)的產(chǎn)品,迎合了不倫不類(lèi)的市場(chǎng)”,劉長(cháng)明不以為然:特色是切割市場(chǎng)的一把刀,大蓉和就是天下融合,顧客喜歡就是硬道理。
企業(yè)必須要有消化成本的能力
劉長(cháng)明坦陳創(chuàng )新菜的成功率并不高,存活率僅為10%,而要成為經(jīng)典,則不超過(guò)千分之一,大蓉和的產(chǎn)品檔案室里,至今還存放著(zhù)幾千道未取得成功的創(chuàng )新產(chǎn)品的資料。
菜品創(chuàng )新之難,主要在于既要把握消費者的需求,也要保證經(jīng)營(yíng)者的利潤,一種菜式要同時(shí)從市場(chǎng)定位、文化特色、消費者取向、利潤空間來(lái)設計。要兼顧這些,每一道創(chuàng )新菜的推出,都要經(jīng)過(guò)層層篩選。
在這個(gè)過(guò)程中,劉長(cháng)明總結了3個(gè)要點(diǎn):
1.產(chǎn)品角度: 入味要深,規避川菜味道浮于表面的弱點(diǎn)。
2.成本角度: 一是要符合大眾消費的要求,從原材料采購開(kāi)始就要控制成本。二是菜品制作流程要簡(jiǎn)便快捷,能在短時(shí)間內批量生產(chǎn)。三是要盡量就地取材,并有利于原材料的綜合利用。四是要有合理的利潤空間,賣(mài)得好的菜不一定利潤高,但至少要接近平均利潤率。
3.包裝角度 :裝盤(pán)要漂亮,要有視覺(jué)沖擊力。
要同時(shí)滿(mǎn)足這些條件,產(chǎn)品研發(fā)就不能單純地追求“好吃”,而是綜合了成本控制、制作標準、調輔料采購、裝盤(pán)藝術(shù)美感等一系列問(wèn)題。
大蓉和的創(chuàng )新研發(fā)費用占到了利潤的6%,這在餐飲企業(yè)中是比較少見(jiàn)的。但劉長(cháng)明也表示,創(chuàng )新的回報是豐厚的,做出了十道菜,有一道菜賣(mài)得好,就什么都值了。
3“大眾化不是簡(jiǎn)單化”
不知從何時(shí)開(kāi)始,川菜里放的辣椒花椒越來(lái)越多,以致在很多人的認知里形成了“川菜=麻辣”的刻板印象。其實(shí),一道菜放的花椒、辣椒越多,技術(shù)含量就越低,因為多數情況下,花椒、辣椒只是為主料調味用的。
八大菜系中味型最豐富的川菜講究的“百菜百味”成了“百菜一味”,川菜的24種味型,嘗過(guò)的人、知道的人越來(lái)越少,這究竟是什么原因造成的?
在川菜行業(yè)摸爬滾打了20年,關(guān)于這個(gè)話(huà)題,劉長(cháng)明想說(shuō)的太多。
川菜 廚師越來(lái)越少
為啥廚師會(huì )越來(lái)越少?除去一些客觀(guān)因素,劉長(cháng)明認為最主要的原因就是缺乏技校,缺乏技工。
成都是公認的世界美食之都,四川的餐飲產(chǎn)業(yè)如此龐大,卻沒(méi)有一所公辦的烹飪技工學(xué)校,早年有一家四川烹飪高等專(zhuān)科學(xué)校,也在2013年與其他學(xué)校合并成了旅游學(xué)院,升了本科。
本來(lái)烹飪學(xué)校就少,因為廚師的社會(huì )地位低,家長(cháng)還都不愿意送孩子來(lái)學(xué)。而不愿從基層干起,又是很多烹飪專(zhuān)業(yè)學(xué)生的通病,揣著(zhù)本科的文憑找工作,非管理人員不做。然而,餐飲是苦行,一天活都沒(méi)干過(guò),怎么做廚師長(cháng)?怎么懂管理呢?
中餐是世界上最復雜的餐種之一,大部分餐飲企業(yè)緊缺的是有動(dòng)手能力的技工,整個(gè)行業(yè)都面臨這個(gè)問(wèn)題,F在很多技校還在升本,劉長(cháng)明覺(jué)得一味追求文憑太片面,教育跟市場(chǎng)需求脫節了,應該鼓勵大家學(xué)技術(shù),技工的工資不應該低于本科,也應該受到社會(huì )的尊重。
廚師在刻意掩蓋技術(shù)和食材上的不足
川菜大師史正亮曾用一句話(huà)來(lái)歸納川菜的特點(diǎn),“清鮮為底、麻辣見(jiàn)長(cháng)、重在調味”。清鮮是川菜的基礎,調味是川菜的靈魂。真正的高端川菜麻辣味型的很少,例如紅燒鴨卷、壇子肉、魚(yú)香蝦排、竹笙蝴蝶湯等,這些享譽(yù)中外的經(jīng)典川菜,都是以層次豐富的口感取勝的。但現在市面上比較流行的江湖菜,主要是以辣和麻來(lái)調味的。
24個(gè)味型為何只剩下麻和辣?除了廚師越來(lái)越少,劉長(cháng)明覺(jué)得還有一個(gè)重要原因:一些廚師在刻意掩蓋技術(shù)上和食材上的不足,如果炒辣味菜,月薪2000的廚師和月薪8000的廚師炒出來(lái)的差別很;而清鮮口味的菜是很精細的,工序很多,比較費時(shí)費工。
作為大眾菜系,川菜的定位一直比較低,這既跟市場(chǎng)意識有關(guān),也跟菜品風(fēng)格有關(guān)。作為一家川菜企業(yè),劉長(cháng)明力圖改變這種印象,大蓉和不但以高檔酒樓的面貌出現,服務(wù)細節上盡可能體現星級賓館的水平,菜品也極盡豐富和精細。
近幾年,他在融合菜的基本框架里調整產(chǎn)品結構,把經(jīng)典川菜融入進(jìn)來(lái),取其精華,重新包裝,給這些經(jīng)典產(chǎn)品注入新的活力。
“大眾化不是簡(jiǎn)單化! 在推動(dòng)和傳承川菜這方面,大蓉和曾多次選派廚師遠赴瑞士、日本、法國、比利時(shí)、中國香港等地,參加當地的“中國文化年”等活動(dòng),以美食為媒,向外輸出天府文化和川菜歷史。
最近,大蓉和又請來(lái)了中國特一級烹調師、曾任中國常駐聯(lián)合國代表團廚師長(cháng)的張中尤大師,為他錄制川菜教學(xué)視頻,將兩百余道經(jīng)典川菜的制作過(guò)程精心剪輯整理,作為珍貴的川菜資料,永久保存。
年逾70的張大師在每次長(cháng)達三四個(gè)小時(shí)的錄制過(guò)程中專(zhuān)注嚴謹、親力親為,來(lái)圍觀(guān)的廚師把演播廳擠得水泄不通。劉長(cháng)明就是要這種效果,他想讓現在的年輕人好好學(xué)學(xué)什么是做事的態(tài)度、什么是專(zhuān)注的工匠精神,只有具備這種精神,才能成為一名優(yōu)秀的廚師,才能把川菜的精髓傳承下去!
后記
再過(guò)幾年,劉長(cháng)明就要退休了,但他說(shuō)無(wú)論他在不在崗位上,都會(huì )始終關(guān)注川菜的發(fā)展和傳承。這個(gè)話(huà)題太重,不是大蓉和一家企業(yè)能消化得了的,他希望政府、餐飲界及社會(huì )各界都能重視這個(gè)問(wèn)題,做好傳幫帶,樹(shù)立標桿意識,齊心協(xié)力將川菜文化傳承下去。
。▍⒖假Y料:《開(kāi)餐館的滋味》劉長(cháng)明 著(zhù))