一碗西紅柿雞蛋面68元,一罐可樂(lè )38元……長(cháng)期以來(lái),濟南機場(chǎng)那些貴得離譜的“天價(jià)餐”引來(lái)無(wú)數乘客吐槽。今后,這種現象有望得到根治。記者24日從濟南機場(chǎng)獲悉,經(jīng)過(guò)重新規劃,機場(chǎng)航站樓新商業(yè)鋪位基本裝修完畢,即將全新亮相。濟南機場(chǎng)要求各商鋪嚴格執行價(jià)格約束機制,便利店、特產(chǎn)店等商品價(jià)格最高限定在市區主要商圈同類(lèi)商品價(jià)格的1.2倍以?xún)取?/p>
商品增加
一線(xiàn)品牌入駐餐飲種類(lèi)繁多
目前,候機樓商貿零售類(lèi)商業(yè)點(diǎn)位有32個(gè),南指廊建成后將達到50個(gè),經(jīng)營(yíng)項目有煙酒茶專(zhuān)賣(mài)、特產(chǎn)、便利店、書(shū)店、箱包皮具、服裝、工藝品、兒童服飾及玩具、珠寶首飾、鮮花、商務(wù)服務(wù)、數碼電子產(chǎn)品及配飾等。迪士尼、保蘭德、比音勒芬、鄂爾多斯1436、周大生等品牌的入駐,使旅客在濟南機場(chǎng)就可以購買(mǎi)到國際國內一線(xiàn)品牌商品。
對于乘客最為關(guān)注的餐飲類(lèi)商鋪,濟南機場(chǎng)此次重新規劃了12個(gè),待明年南指廊建成后,將增加至17個(gè)。從口味上看,中餐除提供中式自助餐廳外,還增加了米線(xiàn)等大眾化的地方特色小吃?紤]到高端商務(wù)旅客需求,機場(chǎng)還引進(jìn)了星巴克、仙姆萊克、普奇咖啡、迪歐咖啡等知名餐飲連鎖品牌。
價(jià)格約束
防止漫天要價(jià)同城同價(jià)同質(zhì)
以往,一拿起濟南機場(chǎng)餐飲店的菜單,就連北京、上海等高消費城市的旅客恐怕也要皺起眉頭。面對飯桌上48元一盤(pán)的土豆絲、38元一盤(pán)的涼拌黃瓜、68元一碗的牛肉面,即便味道再好,估計也沒(méi)有幾個(gè)乘客吃起來(lái)感覺(jué)舒服!岸䴓强Х炔蛷d比海南海鮮宰客還狠”,這是一名乘客在濟南機場(chǎng)官網(wǎng)上留下的一句話(huà)。
為了解決機場(chǎng)商品特別是餐飲價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題,濟南機場(chǎng)推出兩條改進(jìn)舉措。一是引進(jìn)實(shí)行全國機場(chǎng)統一價(jià)格的華卓餐飲股份等知名大型機場(chǎng)連鎖企業(yè),防止餐飲商戶(hù)漫天要價(jià)。二是將價(jià)格約束條款寫(xiě)入與商戶(hù)簽訂的合同之中,濟南機場(chǎng)規定,品牌連鎖店商品原則上做到“同城同價(jià)同質(zhì)”,即所售商品與市區同品牌同商品的價(jià)格、品質(zhì)一致,便利店、特產(chǎn)等品類(lèi)的價(jià)格不得高于市區主要商圈同類(lèi)商品價(jià)格的120%。
旅客至上
出現航班延誤商戶(hù)延時(shí)營(yíng)業(yè)
眾所周知,由于天氣、空中交通流量等因素影響,航班延誤現象時(shí)有發(fā)生,這時(shí)安撫旅客情緒、保證旅客生活就顯得非常重要。濟南機場(chǎng)在與新商戶(hù)的租借賃合同中特別注明,商戶(hù)營(yíng)業(yè)時(shí)間要保證在航班正常時(shí)段內的營(yíng)業(yè),公休日、節假日要正常營(yíng)業(yè)。如遇春運、黃金周或大面積航班延誤等特殊情況發(fā)生,管理部門(mén)會(huì )臨時(shí)通知租賃商戶(hù)延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。各商戶(hù)還制定了《航班大面積延誤應急預案》,如遇到大霧、冰雪等極端天氣或流量控制等原因造成航班大面積延誤的情況,立即啟動(dòng)應急預案,按照相應流程確保就餐及購物需求。(本報記者 張錚 通訊員 王紫建)