據浙江在線(xiàn)報道,進(jìn)入5月份以來(lái)氣溫開(kāi)始上升,各類(lèi)因食品、飲料變質(zhì)引起的消費糾紛在商品類(lèi)消費糾紛中占比很大。消保委特別提醒廣大消費者,夏季食品消費須注意以下五點(diǎn)。一是購買(mǎi)食品時(shí)要注意查看包裝標識。認真查看食品包裝上是否標明生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等內容,盡量不要購買(mǎi)快到保質(zhì)期的食品。二是購買(mǎi)時(shí)或食用前要注意查看食品有無(wú)變質(zhì)現象。尤其在給兒童食用前,家長(cháng)最好先嘗一下食品是否變質(zhì),以防兒童因鑒別能力差而誤食變質(zhì)食品。三是購買(mǎi)散裝鹵菜、熟食、涼菜食品要注意經(jīng)營(yíng)環(huán)境的衛生狀況。盡可能在設置有防蠅、防塵設施,衛生條件好的商場(chǎng)、超市和食品經(jīng)營(yíng)店購買(mǎi)食品。四是食品購買(mǎi)后要嚴格按照貯藏說(shuō)明要求,采取正確的貯藏方法。五是飲品做到即開(kāi)即用,開(kāi)啟后不宜久放。
點(diǎn)評:夏天到了食品容易變質(zhì),消費者也更容易遇到食品方面的糾紛。除了上述幾點(diǎn)需要注意之外,一旦發(fā)現問(wèn)題,消費者也要及時(shí)向工商、消保部門(mén)咨詢(xún)、投訴,維護自己的合法權益。
網(wǎng)購騙術(shù)再升級
據中國廣播網(wǎng)轉載經(jīng)濟之聲報道,360互聯(lián)網(wǎng)安全中心28日發(fā)布重大安全警報稱(chēng),“超級網(wǎng)銀”跨行賬戶(hù)管理功能已經(jīng)成為黑客惡意利用的目標,近期全國連續出現多起各大銀行客戶(hù)被騙案例。據安徽省陳女士(化名)反饋,她在網(wǎng)購衣服時(shí),被騙子誘導進(jìn)行了“超級網(wǎng)銀”授權支付操作,短短24秒內,銀行賬戶(hù)中10萬(wàn)元就被洗劫一空。目前“超級網(wǎng)銀”的授權操作存在一定安全風(fēng)險,從近期出現的“超級網(wǎng)銀”授權詐騙案例來(lái)看,全都是消費者在網(wǎng)購過(guò)程中被騙子誤導,忽悠消費者對交易資金“解凍”,實(shí)際上把網(wǎng)銀賬戶(hù)授權給騙子轉賬。
點(diǎn)評:電子金融服務(wù)在提供了便捷的同時(shí)也留下了安全隱患,此前網(wǎng)絡(luò )欺詐事件已然層出不窮,現在這個(gè)案例更是給大家提了一個(gè)醒?偨Y過(guò)往的案例可以發(fā)現,多數網(wǎng)絡(luò )騙子都需要借助誘導受害人進(jìn)行某些電腦操作,比如點(diǎn)擊某鏈接以植入木馬等才能完成犯罪,因此網(wǎng)購防騙意識也應該隨著(zhù)騙術(shù)增多而升級,只要不輕易進(jìn)行不熟悉的操作,受害的概率可能就會(huì )小一些。
品牌使用權變更,售后服務(wù)誰(shuí)承擔?
據中國青年報報道,“榮事達”牌洗衣機出現了故障卻無(wú)法找到售后部門(mén)進(jìn)行維修,這是因為,今年4月1日之后,合肥三洋租用了“榮事達”的品牌,但是該公司自從今年4月1日才開(kāi)始銷(xiāo)售“榮事達”品牌洗衣機,今年4月1日之前購買(mǎi)的洗衣機維修歸“美的集團”。
美的集團認為,2005年美的在完成對原榮事達合資公司的收購時(shí),將原屬于榮事達集團應承擔的市場(chǎng)保有產(chǎn)品的售后服務(wù)工作全部無(wú)償承接,根據對等原則美的理應不再承擔任何費用。而合肥三洋認為,產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者應當對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)負責,美的方面理應依法對其生產(chǎn)的“榮事達”產(chǎn)品提供售后服務(wù)。
點(diǎn)評:按律師的說(shuō)法,“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)銷(xiāo)售,誰(shuí)負責售后維修”,即以時(shí)間為界限劃分維修服務(wù)提供者是合適的,但有理不代表得益,就算最終雙方認可了這個(gè)原則,被耽誤了的消費者也只能自認倒霉。這件事情給我們的教訓是,一旦知道哪個(gè)商家做過(guò)這等不厚道的事情,咱必須離他遠點(diǎn),免受牽連。 南方日報記者 于冬雪
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