“今次真系中大獎,系番禺區橋南街大型超市大潤發(fā)買(mǎi)到‘正野’。個(gè)女還食咗……”14日,廣州市民梁先生反映,5月13日他在家附近的超市買(mǎi)了一包火腿腸,女兒吃到第二根時(shí)發(fā)現,火腿腸已經(jīng)生霉。梁先生稱(chēng),他當晚就去了超市討要說(shuō)法,并報警,“我擔心孩子吃出毛病,也擔心其他消費者買(mǎi)到發(fā)霉火腿腸!薄
據梁先生介紹,14日晚,超市給他的回應稱(chēng),可能是產(chǎn)品外包裝漏氣造成發(fā)霉現象,并提出按一賠十的標準進(jìn)行賠償。目前梁先生暫未接受。
讀者報料
買(mǎi)給孩子的火腿腸發(fā)了霉
5月13日晚上8時(shí)30分左右,梁先生帶著(zhù)孩子在大潤發(fā)超市番禺橋南店買(mǎi)了一包火腿腸,10支裝,7.3元!皠偨Y完賬小孩就吵著(zhù)要吃,我就給她剝了一根,怕孩子吃太多,我也吃了一口,那根火腿腸應該是沒(méi)問(wèn)題的!贝蠹s晚上9時(shí)許回到家,孩子又吵著(zhù)要吃,隨即梁先生又剝開(kāi)了一根火腿腸,“孩子突然跑過(guò)來(lái)把火腿腸拿給我,我一看嚇壞了,就看到火腿腸里一大片黑黑的東西,有的地方還發(fā)綠,非常惡心!
“這包火腿腸的生產(chǎn)日期是2013年3月1日,保質(zhì)期6個(gè)月,”梁先生說(shuō),當時(shí)在超市挑選火腿腸時(shí)他還專(zhuān)門(mén)看了一下生產(chǎn)日期,又看是品牌才買(mǎi)的。當晚9時(shí)30分左右,梁先生來(lái)到大潤發(fā)超市,向工作人員反映情況!拔耶敃r(shí)填了一個(gè)反饋表給他們,留下了我的聯(lián)系方式,他們說(shuō)這個(gè)發(fā)霉的東西會(huì )拿回去檢查,并且跟廠(chǎng)家聯(lián)系看到底是生產(chǎn)環(huán)節還是保存環(huán)節出了問(wèn)題,三天內給我答復!绷合壬圆环判,又撥打110報警,并撥打12315消費者投訴舉報熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。
記者
跑腿
“巧遇”工商抽檢涉事火腿腸
5月14日下午,記者來(lái)到大潤發(fā)超市番禺橋南店,梁先生購買(mǎi)的旺潤豬肉加餐火腿腸作為促銷(xiāo)產(chǎn)品仍在銷(xiāo)售,生產(chǎn)日期都在2月或3月,火腿腸外包裝標注的保質(zhì)期為6個(gè)月,表明這批在售商品均在保質(zhì)期內。記者看到,此品名為“旺潤豬肉加餐火腿腸”的產(chǎn)品。
記者到達超市后不久,番禺分局沙灣工商所和橋南街食品安全辦公室的工作人員來(lái)到超市,對貨架上的火腿腸進(jìn)行抽檢。據稱(chēng),他們是在接到“近日于大潤發(fā)商場(chǎng)購買(mǎi)的某品牌火腿腸出現發(fā)霉現象”的投訴后來(lái)進(jìn)行抽檢的,并且針對涉事品牌火腿腸的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠(chǎng)家、銷(xiāo)售情況、倉庫存儲條件及進(jìn)貨臺賬情況都進(jìn)行了了解,“檢查人員檢查了產(chǎn)品包裝,并隨機抽取樣品進(jìn)行拆封檢查,暫未發(fā)現火腿腸發(fā)霉情況!钡珮蚰辖值擂k相關(guān)負責人稱(chēng),將繼續跟進(jìn)此事,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理!
超市回應
所有的東西都可以拆包檢查
記者隨后找到了大潤發(fā)超市相關(guān)負責人,該負責人稱(chēng),貨架上在售的以及倉庫內庫存的同種產(chǎn)品經(jīng)檢查并未出現發(fā)霉變質(zhì)情況,“沒(méi)有檢出問(wèn)題,我們就答復消費者沒(méi)有問(wèn)題!辈⒈硎,“我們所有的東西都可以拆包檢查!
對于梁先生反映的火腿腸霉變問(wèn)題,該負責人表示,“賣(mài)這個(gè)腸的并不是只有我們這一個(gè)賣(mài)場(chǎng)”,并稱(chēng)從產(chǎn)品霉變情況判斷,應該是打開(kāi)透氣后一段時(shí)間才產(chǎn)生的,如果火腿腸包裝沒(méi)有損壞不可能出現這么嚴重的發(fā)霉現象。
對于是否會(huì )給梁先生一個(gè)道歉或者相應賠償,該負責人表示:“我們賣(mài)了這么多,從沒(méi)發(fā)現這種現象。政府部門(mén)檢測也沒(méi)有問(wèn)題,開(kāi)包的全部都沒(méi)有查出問(wèn)題。我們同等的儲存條件,同等的運輸條件下,同等的商品都沒(méi)有出現這種問(wèn)題。如果檢測出來(lái)確實(shí)是我們的責任,我們會(huì )依照法律去辦!
14日晚,梁先生告訴記者,目前他已與大潤發(fā)超市番禺橋南店達成初步協(xié)議,先將霉變火腿腸以及同一包裝內其他火腿腸送檢,并承諾陪同梁先生的小孩去醫院做相關(guān)檢查!俺械娜苏f(shuō)是火腿腸外包裝漏氣造成的發(fā)霉現象,但究竟火腿腸本身有沒(méi)有存在質(zhì)量問(wèn)題,我還是很擔心!敝劣谙嚓P(guān)賠償問(wèn)題,目前雙方還沒(méi)達成協(xié)議!俺姓f(shuō)按一賠十的標準進(jìn)行賠償,我不同意,主要還是想知道產(chǎn)品到底有沒(méi)有問(wèn)題!
(責任編輯:佟明彪)