中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月27日訊(“民生說(shuō)道”記者郭曉偉) 4月21日，廣州的趙女士發(fā)現，前不久在好又多超市購買(mǎi)的三全豆沙包竟然發(fā)霉了。一直在冰箱里冷凍著(zhù)，并且在保質(zhì)期內，怎么會(huì )發(fā)霉呢？趙女士致電三全食品廣州的客服人員，對方稱(chēng)是由于儲存方式不當導致，產(chǎn)品本身不會(huì )有問(wèn)題。趙女士對這樣的解釋非常不滿(mǎn)，并稱(chēng)這輩子再也不買(mǎi)三全的食品。 

　　記者致電三全食品鄭州總部客服，對方給出的答復是由于消費者儲存方式不當，或是食品在超市貨架提前解凍所致。 

　　食品霉變究竟誰(shuí)之過(guò) 

　　不久前，趙女士在好又多超市購買(mǎi)了三包三全豆沙包。由于是速凍食品，回家后，趙女士就把豆沙包冷凍了起來(lái)。4月21日，趙女士把豆沙包拿出準備食用，當打開(kāi)第二包時(shí)，發(fā)現豆沙包上長(cháng)了幾顆霉斑，仔細一看，竟然是發(fā)霉了。 

　　在產(chǎn)品的包裝上，趙女士看到，產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2013年3月21日，保質(zhì)期為12個(gè)月。趙女士撥通了三全食品在廣州當地的售后服務(wù)人員的電話(huà)，對方稱(chēng)是由于儲存方式不當所致。 

　　趙女士稱(chēng)，以前也經(jīng)常購買(mǎi)三全的食品，儲存方式都是一樣的，以前的沒(méi)發(fā)霉，為什么這次的就發(fā)霉了呢？買(mǎi)了三袋，為何只有一袋發(fā)霉，其他兩袋都沒(méi)有發(fā)霉呢？面對質(zhì)問(wèn)，客服人員堅稱(chēng)是儲存方式不當所致。 

　　記者致電三全食品鄭州總部客服人員，對方稱(chēng)；這種速凍食品不能在再常溫下超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。引起霉變一般會(huì )有多種可能，一種是消費者儲存方式不當，另外一種是食品在超市上架時(shí)是已經(jīng)出現解凍跡象。對與為什么三袋中其他兩袋沒(méi)有霉變，客服人員稱(chēng)這種責任界定很難區分，不排除消費者購買(mǎi)后沒(méi)有及時(shí)放入冰箱進(jìn)行冷凍的情況。 

　　三全產(chǎn)品三個(gè)月遭七次曝光 

　　據了解，從去年12月到今年2月底三個(gè)月左右的時(shí)間里，三全食品至少遭到7次投訴。投訴范圍幾乎涵蓋三全所有產(chǎn)品鏈，而消費者所投訴的吃出肥皂味、繩線(xiàn)還有鐵片等問(wèn)題也令社會(huì )擔憂(yōu)。 

　　2012年12月12日，浙江市民潘先生向大河網(wǎng)投訴稱(chēng)，12月9日他買(mǎi)到的三全丸家勁爆牛肉丸吃出半截藍色塑料繩。 

　　2012年12月15日，據廈門(mén)日報報道，市民鐘先生住所附近一家便利店里購買(mǎi)了一袋三鮮餡的三全速凍水餃。水餃煮好后，鐘先生居然從水餃里吃出半個(gè)指甲大小的鐵片。 

　　2013年1月9日，民主與法制網(wǎng)報道稱(chēng)，有消費者爆料，三全米飯套餐的塑料餐盒未按照《塑料一次性餐飲具通用技術(shù)要求》標準生產(chǎn)，且餐盒底部沒(méi)有微波專(zhuān)用標識和適用微波加熱的說(shuō)明。 

　　2013年1月16日，煙臺市民大銘報料稱(chēng)，煙臺銷(xiāo)售的三全品牌水餃存在二次封口和篡改日期的現象。齊魯晚報記者調查發(fā)現，在萬(wàn)光誠潤超市一袋1000克裝的三全豬肉餡灌湯水餃生產(chǎn)批號模糊不清，封口處出現破裂重封痕跡，疑似二次封口。 

　　北京海淀的王女士在食用三全凌湯圓系列濃香黑芝麻味湯圓時(shí)也發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。王女士表示在食用湯圓時(shí)吃到了一股肥皂味。 

　　濟南市民孟女士從樂(lè )購超市買(mǎi)了三全兒童水餃給孩子吃，竟然吃出了一根線(xiàn)狀物。 

　　濟南市民胡女士投訴稱(chēng)，她在元宵節買(mǎi)了兩袋三全湯圓給母親，母親吃出了一股霉味。胡女士以為是買(mǎi)的湯圓出了保質(zhì)期，經(jīng)查看包裝袋日期時(shí)發(fā)現湯圓沒(méi)有出保質(zhì)期。

（責任編輯：佟明彪）