

雙匯被曝“蛆蟲(chóng)門(mén)”當天,雙匯發(fā)展股價(jià)表現疲軟,下跌1.29%,報60.31元。本報記者林瑞泉/攝
近期,國內食品安全事件頻發(fā):先是曝出貝因美奶粉舀出活蟲(chóng)子,后有稻香村涉足假鴨血事件,還有全聚德因“廢棄油脂”向社會(huì )公眾致歉。而近日身陷“蛆蟲(chóng)門(mén)”的雙匯更是引起消費者的不滿(mǎn)。
據《中國企業(yè)報》記者了解,此次“蛆蟲(chóng)門(mén)”的主角雙匯,自“瘦肉精”事件后,又有生蛆、長(cháng)毛、摻玻璃等質(zhì)量問(wèn)題頻見(jiàn)報端。業(yè)內人士分析,雙匯一連串的食品安全事件的背后,雖然情況多樣、原因復雜,且不排除有經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節方面的因素,但晉身中國企業(yè)500強的雙匯集團,對其食品質(zhì)量的監管還有待提高。
“蛆蟲(chóng)門(mén)”始末
6月2日,因被消費者微博曝出肋排燙出蛆蟲(chóng)事件的雙匯發(fā)展(000895),在其官方網(wǎng)站上再發(fā)公告,對事件細節做了核實(shí)說(shuō)明。公告稱(chēng),目前,當地工商部門(mén)已對784號雙匯連鎖店內正在銷(xiāo)售的部分冷鮮肉產(chǎn)品和已封存的被曝問(wèn)題肋排留樣產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣,目前正在等待檢測結果。
事件源于5月27日19點(diǎn)31分,一位名為“joe-cn371”的新浪微博網(wǎng)友發(fā)布微博稱(chēng),5月27日上午11點(diǎn)05分,他從河南鄭州政七街和豐產(chǎn)路交叉口向東100米的雙匯連鎖店買(mǎi)了肋排回家,用熱水洗時(shí)水面漂起幾十只肉蛆。隨后他找到雙匯索賠。一名自稱(chēng)是鄭州的經(jīng)理,另一名自稱(chēng)是漯河總部的負責人,兩人都表示此為豬肉的正,F象。
事情發(fā)生后,雙匯集團曾于5月28日首度發(fā)布聲明,稱(chēng)消費者劉某購買(mǎi)當日返回連鎖店,曾以肋排生蛆為由,要求店方賠償1500元。5月28日晚,雙匯公關(guān)部副部長(cháng)張子豪表示:“鍋里的肉湯上漂著(zhù)白點(diǎn)兒,但無(wú)法確定是什么東西!彼稱(chēng),接下來(lái)雙匯方面還將召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,了解詳細情況,然后通報給媒體。
而店里處理此事的工作人員表示,如果真有異議去質(zhì)量監督局做個(gè)檢測再說(shuō)。
令人驚詫的是,《中國企業(yè)報》記者了解到,就在雙匯身陷“蛆蟲(chóng)門(mén)”的前一天,廣州市工商局發(fā)布2012年流通環(huán)節預包裝熟肉制品抽樣檢驗情況。廣州雙匯食品有限公司的Q趣兒自然風(fēng)味香腸又登黑榜。
另?yè)吨袊髽I(yè)報》記者觀(guān)察,雙匯被曝“蛆蟲(chóng)門(mén)”當天,雙匯發(fā)展股價(jià)表現疲軟,下跌1.29%,報60.31元。
在此危機當口,雙匯整體上市邁進(jìn)收官階段。雙匯發(fā)展近日公告,公司修訂后的重組方案獲得中國證監會(huì )核準批復。經(jīng)歷3·15瘦肉精事件之后,新的方案注入資產(chǎn)較原方案縮水兩成,約為261億元,雙匯整體上市進(jìn)程也相應推后。
管理不善還是利益使然?
據悉,2011年是雙匯發(fā)展史上教訓最慘痛的一年!笆萑饩笔录䦟⑵溆^一棒打懵。該公司2011年與2010年相比凈利潤縮水約一半,全年盈利5.5億元—5.9億元。
公開(kāi)資料顯示,僅2011年3月份,雙匯發(fā)展營(yíng)業(yè)收入減少13.4億元,整個(gè)雙匯集團營(yíng)業(yè)收入減少13.6億元。
然而不久,并未完全從“瘦肉精事件”陰影中走出的雙匯發(fā)展又遭遇質(zhì)量投訴。
雙匯頻現質(zhì)量問(wèn)題的背后,根源在哪里?究竟是什么原因,導致這家知名企業(yè)接連曝出傷害消費者的行為?是管理不善還是店大欺客的心理作祟甚或商業(yè)道德缺失?是否是金錢(qián)利益的驅使還是潛規則使然?
評論指出,雙匯肋排現蛆蟲(chóng)事件的發(fā)生,再次刺痛了消費者的神經(jīng),讓不少消費者憂(yōu)心忡忡,而且更讓人疑惑的是,雙匯對于肋排現蛆蟲(chóng)的回應極其不負責任。
就在雙匯被曝“蛆蟲(chóng)門(mén)”的當天,雙匯還通過(guò)媒體強調了其嚴把產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。如在《雙匯:食品安全大于天質(zhì)量領(lǐng)先是王道》中稱(chēng),自去年5月份以來(lái),雙匯集團采取了一系列有力措施,從源頭把住食品安全關(guān),無(wú)論是生豬還是飼料,均與供應商簽訂質(zhì)量安全承諾書(shū),切實(shí)保障了群眾肉制品安全。另一篇《雙匯:安全生產(chǎn)出重拳精益求精以制勝》的報道中稱(chēng),雙匯為保障食品安全,率先扛起社會(huì )責任大旗,加強了監督機制,改“抽檢”為“在線(xiàn)逐頭檢測”,以確保100%全檢,從源頭嚴把食品安全關(guān),據了解這在國內尚屬首次。同時(shí),雙匯瘦肉精檢出標準比國家規定的限值提高了十倍。
“自去年‘瘦肉精’事件后,雙匯的確在食品安全上加大了投入和管控力度,市場(chǎng)也在逐漸恢復,雙匯也在極力消除‘瘦肉精’事件的影響。然而,最近一段時(shí)間,有關(guān)雙匯產(chǎn)品質(zhì)量的消息屢屢曝出,說(shuō)明雙匯還有很多亟待完善的地方!币晃徊辉竿嘎缎彰氖称沸袠I(yè)人士在接受《中國企業(yè)報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“雖然發(fā)生的質(zhì)量事件有相當一部分發(fā)生在經(jīng)銷(xiāo)渠道,問(wèn)題出在了經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節上,但無(wú)論如何,相對雙匯承諾的嚴把質(zhì)量關(guān),還有相當大的差距!
5月29日,雙匯集團就“雙匯肋排被曝燙出蛆蟲(chóng)”一事首度發(fā)出聲明,稱(chēng)經(jīng)過(guò)排查發(fā)現,消費者劉某投訴的該批肋排“生產(chǎn)工藝正常,出廠(chǎng)檢驗合格,冷鏈運輸及銷(xiāo)售環(huán)節達標”,并表示該事件的舉報者有敲詐雙匯集團的嫌疑。
5月30日上午8時(shí),當事人劉先生公布了一段雙匯連鎖店員工轉運肉類(lèi)的錄像。視頻顯示店員把疑似肋排和肉類(lèi)直接放在沒(méi)有密封的紙箱和塑料筐里,紙箱底部跟肉類(lèi)有直接接觸,然后用電動(dòng)自行車(chē)運走。對此,店員稱(chēng)是調貨。
5月31日,鄭州工商部門(mén)開(kāi)查涉事“蛆蟲(chóng)門(mén)”的雙匯專(zhuān)賣(mài)店,工商人員抽檢專(zhuān)賣(mài)店肉品時(shí)發(fā)現蒼蠅大小的黑色不明物體,被自稱(chēng)顧客的男子搶走。當時(shí),在現場(chǎng)采訪(fǎng)的一名媒體記者被雙匯鄭州分公司的負責人要求強行刪除視頻資料。
5月31日,《中國企業(yè)報》記者致電雙匯公共關(guān)系部,公共關(guān)系部張主任回應稱(chēng)目前還在排查中,如有最新結果會(huì )第一時(shí)間公布在其官網(wǎng)上。
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雙匯頻發(fā)質(zhì)量事件
2012年5月25日,消費者郭先生在雙匯集團生產(chǎn)的火腿腸中吃出塑料帶,雙匯工作人員在記錄下相關(guān)情況后表示會(huì )派人解決。
2012年2月,山東廣播電視臺報道,淄博市民向大姐買(mǎi)了一包雙匯火腿,但是沒(méi)想到切開(kāi)的時(shí)候卻發(fā)現,火腿竟然被網(wǎng)狀線(xiàn)整個(gè)包了起來(lái),而廠(chǎng)家回應表示,這是包裝新工藝,對人體無(wú)害。
2011年11月21日,《廈門(mén)日報》報道“雙匯王中王”保質(zhì)期內變質(zhì),6歲男孩誤食家長(cháng)索賠。
2011年9月,南京有媒體報道稱(chēng)有消費者在雙匯冷鮮肉中吃出體溫表,并被懷疑汞中毒而緊急送進(jìn)醫院救治。雙匯集團在其官網(wǎng)上發(fā)表聲明,稱(chēng)經(jīng)過(guò)調查,回應稱(chēng)根本不可能,而投訴人也已涉嫌違法犯罪。
2011年8月,中國之聲《央廣新聞》報道,成都一位市民食用雙匯“Q趣兒”火腿腸后上吐下瀉,入院治療。隨后消費者在購買(mǎi)火腿腸的超市拆開(kāi)了產(chǎn)品包裝,雖然離保質(zhì)期還有20余天,但能聞到臭味。
2011年6月,《大眾證券報》報道,南京市民卞先生反映稱(chēng)自己買(mǎi)的一袋雙匯玉米熱狗腸疑似變質(zhì)食品,女友在食用后出現嚴重的腹瀉癥狀,隨即被送往醫院治療。
2011年5月30日,廣西電視臺資訊頻道《民生大視野》消息稱(chēng),桂林市李女士買(mǎi)了一袋玉米風(fēng)味火腿腸,在家人剝給小外甥女食用的時(shí)候,驚訝地發(fā)現這火腿腸內摻有1.7厘米長(cháng)的玻璃碴。而這摻雜玻璃碴的火腿腸被證實(shí)為雙匯集團生產(chǎn)的“潤口香甜王”。
2009年10月27日的合肥論壇上,發(fā)帖人“松尾小百合”稱(chēng),她從超市買(mǎi)了“雙匯潤口香甜王”把皮剝好給親戚的小朋友,孩子剛吃了一口,網(wǎng)友“松尾小百合”突然發(fā)現在火腿腸的上端有個(gè)黑色的東西,仔細一看竟然是硬煤渣。
(責任編輯:王思翔)