微博網(wǎng)友“joe-cn371”微博截圖：雙匯豬肉產(chǎn)品燙出蛆蟲(chóng)

　　第一次聲明

　　第二次聲明

　　上午11時(shí)，雙匯第一次給本網(wǎng)聲明稱(chēng)劉先生拒留電話(huà)聯(lián)系不上，劉先生已經(jīng)接到了雙匯的電話(huà) 

　　CNTV消息（網(wǎng)絡(luò )新聞聯(lián)播記者 王在華報道）鄭州網(wǎng)友爆料稱(chēng)買(mǎi)了雙匯肋排現蛆蟲(chóng)，并把照片發(fā)到網(wǎng)上。5月28日晚10時(shí)，雙匯公關(guān)部回應網(wǎng)絡(luò )新聞聯(lián)播稱(chēng)肉湯里有東西但需要檢測。29日上午，雙匯再次向記者書(shū)面回應此事稱(chēng)，消費者拒留電話(huà)屬非正常投訴行為，懷疑其敲詐，雙匯將報案。中午13時(shí)30分，博主現身接受網(wǎng)絡(luò )新聞聯(lián)播記者獨家專(zhuān)訪(fǎng)稱(chēng)，雙匯已經(jīng)電話(huà)聯(lián)系他數次，但連個(gè)道歉都沒(méi)有，必要時(shí)他將委托本網(wǎng)公布錄像。 

　　雙匯稱(chēng)顧客拒留電話(huà)疑為敲詐 準備報警解決此事 

　　5月27日19點(diǎn)31分，微博網(wǎng)友“joe-cn371”發(fā)布微博，詳細描述了自己買(mǎi)雙匯豬肉產(chǎn)品遇到蛆蟲(chóng)的經(jīng)歷。5月28日晚22時(shí)，雙匯公關(guān)部口頭通報了調查情況稱(chēng)“鍋里的肉湯上漂著(zhù)白點(diǎn)兒，但無(wú)法確定是什么東西�！钡昀锾幚泶耸碌墓ぷ魅藛T表示，如果真有異議要去質(zhì)量監督局做個(gè)檢測。5月29日上午，雙匯公關(guān)部再次向本網(wǎng)書(shū)面回應此事。 

　　聲明稱(chēng)：11月（本網(wǎng)注：應為5月）27日中午12：10一顧客到豐產(chǎn)路政七街雙匯784店，端著(zhù)一鍋湯說(shuō)：剛剛在門(mén)店買(mǎi)的排骨中有生蛆現象。店長(cháng)接待時(shí)，顧客提出兩個(gè)條件：一是給予500元的賠償，二是媒體爆光（本網(wǎng)注：曝光）。店長(cháng)請示后王督導趕到現場(chǎng)請示情況，顧客不聽(tīng)仍堅持兩個(gè)條件，區域經(jīng)理及商業(yè)公司營(yíng)運部應部長(cháng)隨后趕到現場(chǎng)。四級負責人當場(chǎng)復核，查看相關(guān)單據和貨品，確定脊骨和大肋排為新到貨產(chǎn)品，鮮度非常好�，F場(chǎng)試驗柜內顧客所買(mǎi)同批次商品，開(kāi)水燙后無(wú)任何顧客描述問(wèn)題，認為顧客投訴存在較大嫌疑。雙匯先后提出顧客留樣，檢測部門(mén)送樣品給予適當補償等解決方法。而顧客再次提出；要求補償1500元（500元為商品補償，1000元為精神補償），并說(shuō)現場(chǎng)現金補償后可將手中照片刪掉。 

　　聲明專(zhuān)門(mén)指出：此消費者在投訴過(guò)程中一直不接受我方提出的讓權威部門(mén)檢測的建議，且不留姓名和電話(huà)，并表示在遇到其他產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題投訴時(shí)，能索賠幾百萬(wàn)。此投訴非正常投訴，明顯有敲詐嫌疑。我公司將采取報警方式處理此事。待事情查清，將舉行新聞發(fā)布會(huì )把事實(shí)真相公布于眾。 

　　消費者現身稱(chēng)雙匯已電話(huà)聯(lián)系他數次 將公布錄像 

　　通過(guò)持續溝通，29日中午13時(shí)30分，博主劉先生決定現身約見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )新聞聯(lián)播記者。劉先生說(shuō)，最主要是證明自己絕非敲詐勒索的人。 

　　對于雙匯的質(zhì)疑，博主劉先生一一解答。 

　　對于雙匯公司稱(chēng)劉先生拒絕留電話(huà)一事，劉先生最為惱火。劉先生表示：自己明明留了電話(huà)，也說(shuō)明自己姓劉�！拔乙�是沒(méi)有給他們留電話(huà)的話(huà)，今天上午怎么會(huì )有人聯(lián)系我？”隨后，他出示了雙匯方聯(lián)系他的兩部電話(huà)，其中一個(gè)固定電話(huà)為0395-26769**。這部電話(huà)在今天早上聯(lián)系他，“問(wèn)是不是我買(mǎi)的，我說(shuō)是，對方說(shuō)他們在落實(shí)一下�！� 

　　記者照此打了過(guò)去，對方稱(chēng)自己為雙匯公關(guān)部，一男子稱(chēng)確實(shí)跟博主聯(lián)系過(guò)。 

　　關(guān)于拒絕留樣檢測的問(wèn)題，劉先生稱(chēng)現場(chǎng)處理人員沒(méi)有要求留樣。 

　　雙匯聲明中提到的前兩個(gè)賠償數額，劉先生表示認同，但他認為事出有因�！皠傞_(kāi)始是要500作為買(mǎi)排骨的金額10倍賠償，后來(lái)到下午快四點(diǎn)了，我一家五六口人連午飯都沒(méi)有吃，我要求1000元的精神損失�！� 

　　劉先生反問(wèn)道：“我這算敲詐勒索嗎？”現在，劉先生卻坦承他害怕雙匯的報復，他現在可以不要賠償，只要雙匯一個(gè)“誠意的道歉”。 

　　關(guān)于雙匯聲明稱(chēng)索賠幾百萬(wàn)的說(shuō)法，劉先生同去的朋友陳先生這樣解釋?zhuān)寒敃r(shí)他說(shuō)如果別的企業(yè)出事了不處理好，危機公關(guān)可能就得花幾百萬(wàn)，要這點(diǎn)賠償不多。陳先生說(shuō)：“自己又不傻，哪敢要幾百萬(wàn)�！� 

　　采訪(fǎng)現場(chǎng)，劉先生讓記者觀(guān)看了現場(chǎng)視頻片段，視頻記錄了雙方交涉的過(guò)程。他說(shuō)如果雙匯繼續說(shuō)謊，他將公布自己的視頻。他同時(shí)表示，雙匯店里店外有好幾個(gè)監控器，他們也可以不剪輯地公布出來(lái)。

（責任編輯：段丹峰）