青少年“集卡成癮”呼喚各方共治——

盲卡不可有“盲區”

北京市朝陽(yáng)區某購物商場(chǎng)一家店鋪，各色動(dòng)漫卡牌整齊擺放，“小馬寶莉”“魔卡少女”“奧特曼”等卡牌吸引不少青少年駐足挑選。

繼盲盒之后，以動(dòng)漫、游戲、影視等IP為主題的盲卡，正在成為眾多00后甚至10后的“心頭好”，但這小小卡牌卻是不少家長(cháng)的“心頭刺”。這種拆盲卡的游戲潛藏什么風(fēng)險？應如何有效治理？

盲卡成“社交密碼”

“明明知道浪費錢(qián)，就是停不下來(lái)?！鄙虾｜S女士翻看著(zhù)女兒小靜床底下的三大箱卡牌，言語(yǔ)間透著(zhù)無(wú)奈。這些印著(zhù)各種動(dòng)漫角色的塑料卡片，是13歲女孩小靜的“戰利品”——從校門(mén)口文具店到線(xiàn)上直播間、小程序，她的零花錢(qián)一點(diǎn)點(diǎn)被蠶食，變成了一包包卡盒。

黃女士告訴記者，近一年家里在盲卡上已花費1萬(wàn)多元。更讓她震驚的是，為了買(mǎi)卡，孩子竟偷拿家中現金或向同學(xué)借錢(qián)。

像小靜這樣沉迷于拆卡的孩子不在少數。深圳一所小學(xué)的班主任鄧老師觀(guān)察到，經(jīng)常有學(xué)生扎堆圍在垃圾桶旁拆卡包，碰到不喜歡的直接扔掉?！坝械膶W(xué)生為此縮減餐費，只為抽到心儀卡”。

一些校園里，拆卡文化流行，盲卡成為“社交密碼”，不玩卡牌或被認為“跟不上潮流”，有了好卡牌則等于有了好人緣?！耙粡埾∮锌軗Q來(lái)全班同學(xué)的羨慕?！北本┠持袑W(xué)門(mén)口，初三學(xué)生小楊展示著(zhù)一張“哪吒”黑背卡，為了抽中此卡，他用兩周的早餐費買(mǎi)了23包卡牌，“拆到的時(shí)候心跳加速、手都在抖，感覺(jué)自己是‘天選之子’?！?/p>

數據顯示，從2019年到2024年，中國集換式卡牌市場(chǎng)規模從28億元增長(cháng)至263億元，復合年增長(cháng)率達到56.6%，2025年有望達到299億元,是國內潮玩行業(yè)增長(cháng)最快的細分品類(lèi)。

“有些孩子的行為已不是簡(jiǎn)單的收集愛(ài)好，而是典型的成癮行為?！北本┗佚堄^(guān)醫院成癮醫學(xué)中心主任楊可冰指出，“將拆卡視為生活的重心，停止拆卡就焦躁不安，為獲取卡牌不惜撒謊、偷竊，這完全符合世衛組織《國際疾病分類(lèi)》對行為成癮的診斷標準?！?/p>

沉迷盲卡嚴重影響學(xué)業(yè)。鄧老師表示，班里有學(xué)生迷上拆卡后，成績(jì)從年級前列下滑100多名，上課無(wú)精打采，對畫(huà)畫(huà)、彈琴等愛(ài)好也漸漸失了興趣。

家庭關(guān)系在“集卡成癮”面前滑向脆弱的邊緣?！澳銈儜{什么管我？”有一次，當黃女士試圖沒(méi)收卡牌時(shí)，女兒將整盒卡片砸向墻面……類(lèi)似場(chǎng)景也在其他家庭上演：鄭州家長(cháng)李先生的手機里存著(zhù)37條爭吵錄音，15歲的兒子為買(mǎi)“保底卡盒”連續3周逃課；南京一位母親天天接送孩子，只為阻止孩子一出校門(mén)就去買(mǎi)卡牌。更隱蔽的風(fēng)險還在于價(jià)值觀(guān)的扭曲。黃女士說(shuō)，曾經(jīng)品學(xué)兼優(yōu)、進(jìn)取心強的女兒如今做什么事都想賭一把，還經(jīng)常對她發(fā)問(wèn)：“學(xué)習有什么意義呢？”

誰(shuí)在制造“賭徒心理”

“最后一盒！剛出紫背！”深夜11時(shí)，某平臺拆卡直播間里，主播高舉一盒未拆封的卡牌高喊，彈幕隨即被“開(kāi)開(kāi)開(kāi)”刷屏。

直播間會(huì )明確標注抽出各種類(lèi)型卡的概率，如隱藏卡概率為0.25%、高級卡1.5%等，有的直播間隱藏卡為0.05%。這么低的概率，為何還有這么多人上癮？

成癮行為的背后是人腦中的“獎賞回路”機制?！斑@種機制與賭博、吸毒等成癮行為具有相同的神經(jīng)機制?！睏羁杀榻B，當個(gè)體經(jīng)歷愉悅事件或接觸刺激性物質(zhì)時(shí)，“獎賞回路”被激活，觸發(fā)伏隔核等腦區釋放多巴胺、內啡肽等神經(jīng)遞質(zhì)，產(chǎn)生強烈快感。拆到稀有款時(shí)，這種愉悅體驗通過(guò)反復刺激形成自我強化的神經(jīng)循環(huán)，即使明知存在危害，大腦仍會(huì )驅使個(gè)體重復行為。

青少年特有的生理及心理特征加劇了這種成癮風(fēng)險。楊可冰說(shuō)，青少年前額葉皮層尚未發(fā)育成熟，其自控力與延遲滿(mǎn)足能力較弱，對即時(shí)反饋更為敏感，更易陷入“越輸越想贏(yíng)”的惡性循環(huán)。黃女士發(fā)現，孩子拆卡時(shí)“兩眼放光”，但對卡牌內容本身并無(wú)興趣。當她試圖通過(guò)直接購買(mǎi)稀有卡來(lái)滿(mǎn)足孩子時(shí)，孩子似乎只沉迷于拆卡的未知性。

卡牌企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商充分利用了青少年這種心理。商家將卡包等級分為普通卡、稀有卡、超級稀有卡、極其稀有卡等，價(jià)值由幾元至幾千元不等，等級越高抽出概率越低，且商家動(dòng)態(tài)調整抽中率，有家長(cháng)發(fā)現“整箱卡SSR（特級超稀有）只集中在最后幾盒”。商家還會(huì )持續推出新卡彈（第一彈至第七彈），利用“收集強迫癥”刺激復購。

直播間里，主播通過(guò)“歐氣滿(mǎn)滿(mǎn)”“包開(kāi)門(mén)”“最后幾包錯過(guò)再無(wú)”等話(huà)術(shù)誘導，疊加“拆出SSR免費追加一包”“集齊全套兌換萬(wàn)元獎品”等獎勵機制，誘導青少年“以小博大”。

走進(jìn)北京某學(xué)校周邊的文具店，不少貨架C位都擺著(zhù)流光溢彩的卡盒。店主坦言，卡牌的利潤遠遠高于文具?？ㄅ破髽I(yè)會(huì )在文具店駐點(diǎn)定期組織卡片“等價(jià)交換”活動(dòng)——30張普通卡換1張稀有卡，100張換隱藏款。參與活動(dòng)的學(xué)生表示，想要好卡，就得不停買(mǎi)卡。

根據刑法相關(guān)規定，以營(yíng)利為目的，開(kāi)設賭場(chǎng)、聚眾賭博、網(wǎng)絡(luò )賭博等情形構成賭博罪。若僅以?shī)蕵?lè )消遣為目的且金額較小的情形，一般不認定構成賭博罪?！安糠纸?jīng)營(yíng)者抱著(zhù)僥幸心理，認為經(jīng)營(yíng)盲卡不會(huì )構成賭博罪，此類(lèi)‘擦邊賭博’行為因而愈演愈烈?！敝袊▽W(xué)會(huì )消費者權益保護法研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳音江說(shuō)。

平臺漏洞也為青少年買(mǎi)卡提供便利。很多家長(cháng)反映，雖然直播間明確標注“未成年人禁止下單”，但缺乏有效的核驗手段。一些客服聲稱(chēng)線(xiàn)上抽卡機小程序已限制未成年人支付，實(shí)際執行卻不到位。黃女士發(fā)現，某卡游小程序未驗證出生日期，且微信實(shí)名認證為未成年人的賬號仍能支付。發(fā)現女兒充值300多元后，黃女士聯(lián)系客服申請退款，卻困難重重。商家往往以“商品拆封后不退不換”等理由拒絕。經(jīng)多次溝通，黃女士最終通過(guò)錄屏截圖證明女兒使用未成年人賬號登錄并下單拆卡，才成功退款。

一位拆卡主播坦言，目前其只能履行告知義務(wù)。下第一單時(shí)，會(huì )發(fā)一個(gè)使用說(shuō)明，也會(huì )告訴買(mǎi)家，如果是未成年人就不要下單。如果確定是成年人，就會(huì )讓買(mǎi)家回復“確認”?？扇绻粋€(gè)未成年人執意下單，其無(wú)法鑒別。

多管齊下協(xié)同治理

預防青少年“集卡成癮”，是全社會(huì )需要共同面對的課題。讓卡牌行業(yè)健康發(fā)展，必然要遠離炒作、騙局、金錢(qián)游戲，營(yíng)造一個(gè)風(fēng)朗氣清的消費環(huán)境。

2023年，國家市場(chǎng)監管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規范指引（試行）》，規定盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向未滿(mǎn)8周歲未成年人銷(xiāo)售盲盒；向8周歲及以上未成年人銷(xiāo)售盲盒商品，應當依法確認已取得相關(guān)監護人的同意。但這只是一個(gè)規范性指導文件，并未規定相應處罰。陳音江建議，立法部門(mén)要進(jìn)一步修訂完善相關(guān)法律法規，明確盲卡營(yíng)銷(xiāo)的法律邊界，強化概率公示、年齡核驗等合規要求，避免利用法律模糊地帶逃避監管。

盲卡市場(chǎng)亟須加強監管力度。楊可冰建議，監管部門(mén)應強制生產(chǎn)企業(yè)公開(kāi)卡牌設計規則，尤其是隱藏款的抽取概率，同時(shí)設置保底機制，降低卡牌稀缺性和流通價(jià)值，減少未成年人投機心態(tài)。同時(shí)，加強對中小學(xué)周邊區域商鋪的監管，打擊“廢卡回收”等變相誘導行為。

一方面，商家應恪守商業(yè)道德，避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)；另一方面，平臺也應負起責任?！捌脚_要對主播和商家的宣傳內容加強審核，發(fā)現違法違規問(wèn)題及時(shí)采取限流、下架等措施，否則同樣可能承擔民事賠償和行政處罰責任?！标愐艚硎?，針對支付漏洞，可參照網(wǎng)游防沉迷機制，用人臉識別、設備指紋驗證、支付限額等手段，防止未成年人非理性消費。

拆卡亂象同時(shí)也是卡牌評級市場(chǎng)混亂的映射。拆卡熱的一大因素是其收藏價(jià)值和溢價(jià)空間，卡牌評分越高，價(jià)格也越高。而天價(jià)卡牌背后往往存在一條“生產(chǎn)—評級—炒賣(mài)”產(chǎn)業(yè)鏈。對于卡牌評級機構，業(yè)內人士建議建立統一的行業(yè)標準，提高評級的公正性和透明度。

“面對孩子的潛在成癮行為，家長(cháng)需把握適度干預的原則?！睏羁杀榻B，如以科學(xué)理性的方式與孩子溝通，用“概率計算”讓孩子認清商家套路，幫助其認識到過(guò)度沉迷拆卡對身心健康、學(xué)業(yè)發(fā)展及人際關(guān)系的現實(shí)危害。同時(shí)，通過(guò)制定時(shí)間規劃表、設立目標激勵機制等方式，循序漸進(jìn)培養孩子的自我管理能力。

學(xué)校也可通過(guò)主題班會(huì )等形式普及“集卡成癮”危害，引導學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。專(zhuān)家建議，學(xué)?？山M織卡牌設計比賽等活動(dòng)，將學(xué)生注意力從攀比跟風(fēng)轉向創(chuàng )新創(chuàng )作，以健康方式替代沉迷行為。