1元冰棍、2元礦泉水，8年未漲價(jià)，餐飲住宿價(jià)格與鄉鎮標價(jià)保持一致

洛陽(yáng)一5A景區曾陷“破產(chǎn)”風(fēng)波，如今因賣(mài)平價(jià)商品爆火

景區負責人：走紅并非因為營(yíng)銷(xiāo)，也不是“卷價(jià)格”，而是真誠服務(wù)的體現

本報訊(記者余嘉熙 通訊員王佳寧)“景區物價(jià)會(huì )直接影響游玩體驗，龍潭大峽谷內外同價(jià)，讓我們感受到了久違的用心和誠意?！?月28日，湖北武漢的李寧帶著(zhù)全家在河南洛陽(yáng)旅游，這里1元的冰棍、2元的礦泉水、2.5元的黃瓜等平價(jià)商品，讓他對龍潭大峽谷景區贊不絕口。今年5月起，曾因運營(yíng)公司資不抵債進(jìn)入破產(chǎn)程序的河南洛陽(yáng)龍潭大峽谷景區，因平價(jià)商品走紅網(wǎng)絡(luò )?！拔逡弧逼陂g，該景區接待游客9.6萬(wàn)人次，同比增長(cháng)23%，單日最高接待量達2.3萬(wàn)人次，創(chuàng )歷史峰值。此后，景區每天仍有四五千人的客流量，較去年同期有明顯增長(cháng)。

“這波流量來(lái)得猝不及防?！饼執洞髰{谷景區工作人員梁楠楠告訴記者，今年“五一”前夕，有游客在網(wǎng)上發(fā)布了自己在景區游玩的經(jīng)歷，并稱(chēng)贊景區內售賣(mài)的商品平價(jià)又實(shí)惠。這條視頻迅速登上熱搜，并被不少網(wǎng)友夸贊“實(shí)現了景區夏天解暑自由”“太良心，這樣的景區不多了”。

談及景區內物價(jià)，梁楠楠表示，“我們有專(zhuān)門(mén)的商業(yè)管理部門(mén)巡查商家物價(jià)，嚴格把控，杜絕高價(jià)售賣(mài)?！本皡^還建立了民生商品價(jià)格聽(tīng)證會(huì )制度，邀請游客代表參與定價(jià)。不僅冰棍、礦泉水、黃瓜等物品8年未漲價(jià)，景區餐飲住宿價(jià)格也較同類(lèi)景區低30%，與鄉鎮標價(jià)始終保持一致。

據了解，龍潭峽大峽谷位于洛陽(yáng)市新安縣，原由洛陽(yáng)萬(wàn)山湖旅游有限公司經(jīng)營(yíng)，是該縣唯一的5A級景區。2017年，萬(wàn)山湖公司因無(wú)力償還債務(wù)，被法院裁定進(jìn)入破產(chǎn)程序，龍潭峽大峽谷也被稱(chēng)為“國內首個(gè)倒閉的5A級景區”。但在此期間，景區一直正常營(yíng)業(yè)。2022年6月，洛陽(yáng)文化旅游投資集團有限公司正式全面接管龍潭峽大峽谷景區，此后客流量穩步回升。數據顯示，該景區旅游總收入從破產(chǎn)前的不足2000萬(wàn)元，增至2024年的9774.55萬(wàn)元。

龍潭大峽谷景區負責人、洛陽(yáng)萬(wàn)山湖旅游有限公司董事長(cháng)李建倉認為，這次景區走紅并非靠的營(yíng)銷(xiāo)手段，也不是簡(jiǎn)單的“卷價(jià)格”，而是真誠服務(wù)的體現。

記者了解到，此前，洛陽(yáng)老君山連續8年在國慶假期推出“1元午餐”，成為現象級惠民案例；泰山景區礦泉水售價(jià)5元，但景區公開(kāi)解釋成本構成，受到網(wǎng)友認可；2022年，南寧青秀山風(fēng)景區啟動(dòng)“景區內外飲食商品一樣價(jià)”專(zhuān)項行動(dòng)，被贊為“對高價(jià)亂象的糾偏”。

洛陽(yáng)師范學(xué)院地理與旅游學(xué)院院長(cháng)王洪瑞教授表示，“二次消費”是景區運營(yíng)的關(guān)鍵，也是影響游客體驗的關(guān)鍵。景區通過(guò)明碼標價(jià)、成本公示等做法，有利于打破人們對“景區必貴”的固有印象，提升游客體驗和口碑，實(shí)現用誠意換流量。(工人日報)