
由中國品牌建設促進(jìn)會(huì )、經(jīng)濟日報社、中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )指導,中國品牌雜志社、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國貿易報社主辦的第三屆中國品牌發(fā)展論壇今日在京開(kāi)幕。圖為工信部工業(yè)質(zhì)量品牌專(zhuān)家組組長(cháng)周宏寧在以“品牌生態(tài)體系與品牌運營(yíng)及品牌信用”為主題的圓桌對話(huà)環(huán)節發(fā)言。經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 王巖/攝影
經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京5月6日訊 由中國品牌建設促進(jìn)會(huì )、經(jīng)濟日報社、中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )指導,中國品牌雜志社、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國貿易報社主辦的第三屆中國品牌發(fā)展論壇今日在京開(kāi)幕。在以“品牌生態(tài)體系與品牌運營(yíng)及品牌信用”為主題的圓桌對話(huà)環(huán)節,工信部工業(yè)質(zhì)量品牌專(zhuān)家組組長(cháng)周宏寧表示,要運營(yíng)好品牌生態(tài)或者企業(yè)發(fā)展的生態(tài),就要把它上升到企業(yè)戰略層面,要從戰略層級去考慮。
在周宏寧看來(lái),如果品牌生態(tài)是一個(gè)大概念,那么品牌生態(tài)系統就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統的組成部分。因此在看待品牌時(shí),往往把品牌與顧客建立聯(lián)系,也就是品牌是顧客對于一個(gè)企業(yè)或者企業(yè)產(chǎn)品的認知,所以在推進(jìn)工業(yè)品牌培育時(shí),一個(gè)很重要的理念就是要關(guān)注顧客,但是品牌培育的受益者,絕不能只是顧客,它是企業(yè)各個(gè)方面的利益相關(guān)方,這和品牌生態(tài)的概念是一致的。
“如果要運營(yíng)好自己的品牌生態(tài),或者企業(yè)發(fā)展的生態(tài),不能就事論事地去解決各個(gè)方面的生態(tài)里面的因素,要把它上升到企業(yè)的戰略層面。品牌的本質(zhì)就是價(jià)值,品牌的成長(cháng)恰恰是在企業(yè)做出承諾、兌現承諾這樣的循環(huán)往復中來(lái)獲得對品牌價(jià)值的認知和信任!敝芎陮幈硎。
周宏寧進(jìn)一步解釋道,也就是在進(jìn)行企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、品牌架構定位時(shí),企業(yè)要從戰略層級去考慮,考慮品牌的核心價(jià)值、利益訴求,以及將來(lái)為誰(shuí)服務(wù)、給誰(shuí)帶來(lái)價(jià)值等問(wèn)題。而這個(gè)考慮就不僅是對顧客利益或者價(jià)值的解讀,應該包括股東、員工、合作伙伴、供應商等所有的企業(yè)利益相關(guān)方。企業(yè)只有站在戰略的高度去策劃和部署如何處理好與品牌生態(tài)里各個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)系,才能夠在心動(dòng)中做到有方向、有行動(dòng)、有目標。