央廣網(wǎng)北京7月11日消息(記者周益帆 實(shí)習記者尹希寧 黃春燕)據中國之聲《新聞縱橫》報道,原廠(chǎng)代理“面膜、精油、電子煙、乳膠枕、塑形內衣……”等各類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)售額喜人,加入三個(gè)月就可以喜提“豪車(chē)、房產(chǎn)、五百萬(wàn)”,這是人們對微商的調侃,這種利用互聯(lián)網(wǎng)空間,借助于社交軟件推銷(xiāo)產(chǎn)品的模式,已經(jīng)滲透到很多人的生活中。安徽合肥王先生說(shuō):“買(mǎi)過(guò)兩次日用品,感覺(jué)挺好。但有一次被騙了,那次付款之后不能發(fā)貨!
不能發(fā)貨只是其一。微商所售產(chǎn)品真偽難辨,如果出現糾紛如何有效監管是更棘手的難題。近日,江蘇鎮江公安機關(guān)偵破兩起“美容針”特大生產(chǎn)銷(xiāo)售假藥案,鎮江市公安局潤州分局警官王凡說(shuō):“工作室負責人自己美容過(guò)、微整形過(guò),在做微整形的過(guò)程中發(fā)現自己可以通過(guò)網(wǎng)上購買(mǎi)、轉售的行為賺錢(qián),然后從網(wǎng)上進(jìn)貨,特別是肉毒素、含有(利多卡因)的玻尿酸,進(jìn)貨后就在朋友圈發(fā)廣告!
這些售賣(mài)虛假美容產(chǎn)品的微商,橫向和縱向都建有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。王凡解釋?zhuān)瑱M向就是通過(guò)微信群,買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易,“我們抓獲的每個(gè)犯罪嫌疑人手上都有一個(gè)甚至十幾個(gè)、數十個(gè)美容交流群,全國各地的人都在群里,看看你有什么貨我有什么貨,他們稱(chēng)之為甩單。如果有客戶(hù)要買(mǎi)而賣(mài)家沒(méi)貨,就發(fā)到群里,誰(shuí)有貨就出來(lái)接單,然后互加微信,付款!
縱向銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是指賣(mài)家與賣(mài)家之間縱向建立層級代理,層層賺取差價(jià)。鎮江京口派出所民警何鳴介紹:“分一級代理和二級代理,三級代理……比如一級代理先跟顧客談好,將顧客的發(fā)貨地和收貨地發(fā)給二級代理并且把錢(qián)收了,二級代理再發(fā)給三級代理,再從中賺差價(jià),三級代理再給四級代理,這樣能保證他們每天接很多單子,不用一個(gè)個(gè)跟人家慢慢聊,直接安排到倉庫發(fā)貨就行了!
王凡警官說(shuō),微信群內交易涉及人群廣泛,多層級制度更是加大了警方偵辦案件的難度!颁N(xiāo)售韓國肉毒素,含有利多卡因未經(jīng)批準的玻尿酸是違法犯罪,這點(diǎn)是共識,所以他們在群里會(huì )溝通,我們在抓到犯罪嫌疑人的第一時(shí)間對犯罪嫌疑人的初審很重要,(因為)他們在群里從方方面面接到信息后,會(huì )否認事實(shí),非常清楚自己要規避法律責任!
在自己的朋友圈發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品信息,“一對多”進(jìn)行銷(xiāo)售的模式比較常見(jiàn)。除此之外,還有“一對一”服務(wù)的新模式。
“整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)騙局一般周期為60天,每天都有具體步驟:15天閑聊,失戀5天,辭職回鄉20天,期間做義工、學(xué)炒茶、照顧外公等,最終以每斤580元、880元、1280元等價(jià)格,將進(jìn)貨價(jià)僅為每斤50元左右的劣質(zhì)茶葉推銷(xiāo)給事主!痹诳吹綇V東惠州警方成功打掉利用微信交友實(shí)施虛假銷(xiāo)售的特大詐騙團伙后,劉先生發(fā)了一條朋友圈:自己就被這樣套路過(guò)。他說(shuō):“有一天一個(gè)女的加我微信,這邊顯示對方是通過(guò)手機通訊錄添加的,干我們這行老是會(huì )和不同的人打交道,所以沒(méi)多想就通過(guò)了。然后她回我說(shuō)這個(gè)號不用了,我就加了她另一個(gè)號問(wèn)她是誰(shuí),她回答說(shuō)‘可能是手機通訊錄錯了,希望沒(méi)打擾到您,加錯人了!揖蜎](méi)當回事!
添加微信只是第一步。劉先生說(shuō),添加之后,即便不理會(huì )對方,她也會(huì )經(jīng)常主動(dòng)發(fā)來(lái)微信,自說(shuō)自話(huà)。劉先生說(shuō):“她是一個(gè)看著(zhù)蠻漂亮的女孩子,會(huì )發(fā)一些所謂的生活近照,各種各樣的工作跟生活的近況。我這邊收到一個(gè)熱衷公益、喜歡運動(dòng)、喜歡小動(dòng)物、對生活積極向上而且充滿(mǎn)正能量的良好形象!
隨后幾天,對方又主動(dòng)聯(lián)系劉先生,從私事談起——自己跟異地戀男友發(fā)生了一些矛盾,分手后十分傷心,辭職回老家休息一段時(shí)間,這只是推銷(xiāo)產(chǎn)品前長(cháng)長(cháng)的鋪墊!八f(shuō)她爺爺在福建這邊有個(gè)茶園,她也會(huì )發(fā)一些爺爺的照片,講她爺爺生活怎么艱苦,今年的茶好像又滯銷(xiāo)等。問(wèn)我需不需要幫忙帶一份福建的武夷山紅茶回去!
根據警方的偵查,此類(lèi)套路的團伙一般手中掌握著(zhù)上千個(gè)作案微信賬號。前期先“養號”,也就是將微信賬號頭像設置為團伙聘請的“模特”照片,在微信粉絲達到一定數量、朋友圈內容比較成熟后,交給業(yè)務(wù)員進(jìn)行虛假偽劣產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
制假售假的微商十分謹慎,會(huì )定期更換微信。龐大數量的微信號從哪里來(lái)?其實(shí),層級微商和“一對一”售假團伙會(huì )定期從別人手中購買(mǎi)微信號。一個(gè)微信號根據是否實(shí)名、交易記錄、使用時(shí)間等,價(jià)格從十元到幾百元不等。何鳴說(shuō),越上級的人警覺(jué)性越高,“基本上上級的人兩個(gè)月之內就會(huì )把微信都換掉,因為怕公安機關(guān)通過(guò)這些東西找到他們!
記者在QQ群中以“微信”為關(guān)鍵詞搜索,會(huì )出現幾十個(gè)相關(guān)銷(xiāo)售群,很多是2000人規模的大群,群內成員十分謹慎,記者隨機加入的幾個(gè)群中全員禁言,僅能看到對話(huà)框中管理員“買(mǎi)號請加VX,十分鐘后自動(dòng)退群”字樣。記者隨后添加了幾個(gè)商家。有商家說(shuō):“新號40(元),實(shí)名號75元一個(gè)。如果量大也可以便宜。你先說(shuō)需要多少,我這邊(一天)幾十個(gè)應該不成問(wèn)題!
一個(gè)收號的商家證實(shí),這些號主要供應給做微商的客戶(hù)。
2016年7月開(kāi)始實(shí)施的《非銀行支付機構網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)管理辦法》規定,只有實(shí)名制之后的賬戶(hù)才能具備收款、轉賬等功能,同時(shí)實(shí)名制之后的賬戶(hù)抗平臺封號能力較強,因此實(shí)名制、有交易記錄、使用時(shí)間長(cháng)的賬號價(jià)格更高。
這部分賬戶(hù)有些是盜取的,更大一部分是商家通過(guò)收購閑置手機號碼注冊獲得,甚至還有商家給記者發(fā)來(lái)大量泄漏身份證號與姓名圖片,表示可以協(xié)助微信賬號實(shí)名。
按照《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》,“初始申請注冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或售賣(mài)微信賬號或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用微信賬號”,但是想要叫停賬號買(mǎi)賣(mài)行為在現實(shí)中有難度。微信客服表示:如果發(fā)現買(mǎi)賣(mài)行為,要提交相應證據材料,這一點(diǎn)對于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō),十分困難。
微信朋友圈是社交媒體,即便很多人已經(jīng)把它當做商品買(mǎi)賣(mài)的平臺,它有沒(méi)有審核賣(mài)家身份及廣告內容真實(shí)性的義務(wù)?在中國人民大學(xué)商法研究所所長(cháng)劉俊?磥(lái),微信、朋友圈的虛假廣告、售賣(mài)行為,平臺方首先應該承擔起責任:“第一,微信平臺是你搭建的;第二,交易規則,包括微信圈的廣告規則也可以由平臺起草。第三,能夠做微信圈的用戶(hù)是要經(jīng)過(guò)平臺審查的;第四,平臺有大數據;第五,消費者的每一項消費活動(dòng)都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)效益;第六,要擔當社會(huì )道義!
值得關(guān)注的是,《中華人民共和國電子商務(wù)法(草案三次審議稿)》首次將“微商”納入到“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”的范圍。
IT法律專(zhuān)家趙占領(lǐng)認為,這將從立法上解決微商的管理問(wèn)題,但在政策落地上需要多地、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)。他說(shuō):“之前的一審稿和二審稿不屬于電子商務(wù)法所規定電商的范圍,這樣(三審稿)在立法上解決了一個(gè)問(wèn)題,就是說(shuō)到底能不能通過(guò)《電子商務(wù)法》規范微商。第二個(gè)是監管層面,給監管手段和按地域管轄的監管方法都帶來(lái)了一些沖擊,這也要求監管部門(mén)和機構做出相關(guān)調整,組成技術(shù)的監管機制。另外是屬地管轄,微商屬于個(gè)人注冊的,個(gè)人屬于哪個(gè)管轄的區域,確實(shí)也是個(gè)問(wèn)題,要判斷哪個(gè)工商部門(mén)、哪個(gè)質(zhì)檢部門(mén)有權監管、有能力監管!