近日，全國精神文明建設表彰大會(huì )召開(kāi)，鐵路系統“全國文明單位”總數升至173個(gè)。作為國家重要基礎設施和民生工程，鐵路不僅是經(jīng)濟社會(huì )運行的“大動(dòng)脈”，更是映照社會(huì )文明高度的“流動(dòng)窗口”。要讓這扇窗口恒久生輝，鐵路文明創(chuàng )建必須緊扣時(shí)代脈搏，敏銳呼應人民新期待，方能與新時(shí)代同頻共振。

回望中國鐵路發(fā)展史，就是一部物質(zhì)文明與精神文明交融共進(jìn)、相互輝映的壯麗史詩(shī)。近年來(lái)，鐵路部門(mén)大力弘揚紅色基因、繁榮特色文化，打造出一系列行業(yè)文明亮點(diǎn)，讓公眾真切感受到鐵路事業(yè)日新月異的風(fēng)貌與氣象。

在服務(wù)國家戰略、保障經(jīng)濟民生的實(shí)踐中，鐵路系統彰顯“大國重器”的使命擔當。廣鐵集團今年開(kāi)行的首趟南北疆“銀發(fā)專(zhuān)列”Y488次，搭載125位平均60歲的長(cháng)者，開(kāi)啟為期16天的新疆喀什“慢游之旅”。這不僅是鐵路服務(wù)創(chuàng )新的生動(dòng)注腳，更是中國應對人口老齡化、推動(dòng)公共服務(wù)精細化、人性化轉型的縮影。公益情懷，亦是彰顯時(shí)代溫度的文明樣本。湖南懷化開(kāi)往重慶梅江的7272次“慢火車(chē)”，最低票價(jià)僅需4元，全程178公里也僅22.5元，風(fēng)雨無(wú)阻運行二十載，早已成為沿線(xiàn)菜農離不開(kāi)的“暖心公交”與“致富專(zhuān)列”。它有效破解了山區群眾出行難題，更以持之以恒的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明風(fēng)尚傳遞溫暖，架起了民族團結的“連心橋”，生動(dòng)詮釋了共享發(fā)展、普惠于民的文明理念，切實(shí)回應了人民對美好生活的向往。

“人民鐵路為人民”的根本宗旨，必須貫穿運輸服務(wù)全鏈條，實(shí)現硬件實(shí)力與文化軟實(shí)力的同步躍升。鐵路部門(mén)積極打造“書(shū)香驛站”“書(shū)香列車(chē)”，將文化種子播撒萬(wàn)里鐵道線(xiàn)，讓旅客沉浸旅途書(shū)香，使鐵路不僅是交通載體，更成為文化傳播的橋梁。美學(xué)空間，提升文明新體驗。 株洲站候車(chē)室因名家捐贈的藝術(shù)作品《制造名城八方來(lái)鶴》《四季同春》而“雅出圈”，旅客贊不絕口、流連忘返。這不僅是環(huán)境的優(yōu)化，更是將高雅藝術(shù)的文明滋養融入旅程，讓旅途時(shí)光充盈美感與文化熏陶。服務(wù)轉型，打造有溫度的文明窗口。增城鐵路物流園實(shí)施“去柜臺化”改造，變“管理思維”為“暖心服務(wù)思維”，促成工作人員與貨主“平視對話(huà)”，近距離服務(wù)更顯“接地氣”。這種以人民需求為導向的理念革新，正是行業(yè)屬性在新時(shí)代的生動(dòng)實(shí)踐，也是新時(shí)代文明實(shí)踐的有力注腳，于細微處閃耀服務(wù)的文明之光。

鐵路精神文明建設的價(jià)值，早已超越行業(yè)本身。其覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò )體系與龐大的服務(wù)群體，為文明理念的傳播提供了獨特而廣闊的平臺。鐵路不僅以高效運輸支撐物質(zhì)文明建設，更通過(guò)精細服務(wù)、文化浸潤、責任踐行等多元方式，涵養社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，提升全民文明素養。鐵路文明創(chuàng )建，既提升了行業(yè)形象，更如春風(fēng)化雨，滋養著(zhù)沿線(xiàn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，有力推動(dòng)了全社會(huì )文明程度的提升，文明之花在萬(wàn)里鐵道線(xiàn)上璀璨綻放。（李帆）