中國航空報訊:4月1日,微信團隊公布了智慧機場(chǎng)解決方案,并宣布與北京首都國際機場(chǎng)合作,打造全國首家微信智慧服務(wù)示范機場(chǎng)。
微信智慧機場(chǎng)方案未來(lái)全面落地后,乘客通過(guò)微信即可完成航班、機場(chǎng)地圖等查詢(xún)業(yè)務(wù),微信值機、掃碼安檢等自助服務(wù)。而商圈里近200個(gè)商家、門(mén)店將會(huì )實(shí)現更流動(dòng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)新模式。
首都國際機場(chǎng)以微信公眾賬號(bj-airport)作為線(xiàn)上服務(wù)的統一入口,設立了“機場(chǎng)百科”、“逛機場(chǎng)”、“航班查詢(xún)”三大模塊,為旅客提供航班查詢(xún)及流程、周邊交通等指引,并實(shí)現了從出發(fā)到登機的自助流程。圍繞旅客出發(fā)前和到達前的兩個(gè)節點(diǎn),首都機場(chǎng)正在簡(jiǎn)化和改造值機、安檢、行李托運、登機和貴賓服務(wù)等公共服務(wù)的流程和形式。
首都機場(chǎng)還計劃以“微信泛會(huì )員體系+微信支付”打造一個(gè)智慧機場(chǎng)商圈。機場(chǎng)商圈內的商戶(hù)通過(guò)各項服務(wù)及消費,最終構建成首都機場(chǎng)的自有會(huì )員體系,后續有望通過(guò)大數據分析進(jìn)行精準的用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),全場(chǎng)商家都將接入微信支付,為旅客提供多一種便捷支付方式。 (廖豐)