央廣網(wǎng)北京2月26日消息(記者 莊勝春 實(shí)習記者 時(shí)吟雪)據中國之聲《新聞縱橫》報道,國航空姐購物導致飛機延誤”,這樣一則消息前幾天成為網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)。
事情發(fā)生在2月21號,網(wǎng)名為@亞歷克斯李李 的重慶市民李先生在其個(gè)人微博發(fā)布了一張照片,照片上一位國航空姐手拎一堆購物袋跑向登機口,其身后是一長(cháng)隊等候登機的乘客。李先生在微博上配了文字說(shuō),他在首爾仁川機場(chǎng)搭乘國航CA440飛往重慶江北機場(chǎng)時(shí),到了登機時(shí)間讓所有旅客都排隊卻不能登機,工作人員解釋說(shuō)機組人員沒(méi)到齊!暗菣C時(shí)間過(guò)了五分鐘,看見(jiàn)這位空姐大包小包面帶微笑的跑過(guò)來(lái)!”
然而此后,這則微博投訴卻走進(jìn)了羅生門(mén)。先是有媒體在報道中,將李先生有關(guān)“登機延遲”的投訴寫(xiě)成了“導致飛機延誤”,再是國航重慶公司通過(guò)媒體對“導致飛機延誤”的報道進(jìn)行了否認,聲明“經(jīng)調查,該空姐是在登機時(shí)間前回來(lái),并未造成飛機起飛以及落地延誤!
在這一過(guò)程中,李先生站到了輿論漩渦的中央,不少航空系統員工在微博對他發(fā)起圍攻、發(fā)泄種種不滿(mǎn),甚至“人肉”出他的個(gè)人信息公布于眾。李先生因此刪除了自己的多條相關(guān)微博。
不過(guò),昨天中午,他再度現身并發(fā)布微博表示,國航重慶公司的一鄧姓領(lǐng)導昨天主動(dòng)來(lái)電進(jìn)行解釋?zhuān)_認了3個(gè)事實(shí):第一、他反映的內容屬實(shí),機場(chǎng)廣播開(kāi)始登機是15:20,也就是北京時(shí)間14:20;第二、空乘購物讓登機旅客排長(cháng)隊等屬實(shí);第三、水軍圍攻不能確定與國航有關(guān),但攻擊他的網(wǎng)友中有大v或者實(shí)名驗證的會(huì )展開(kāi)調查。昨晚,中央臺記者聯(lián)系上了李先生,并得到了這段電話(huà)錄音。
據當事網(wǎng)友李先生介紹,2月21日北京時(shí)間14:20分,首爾仁川機場(chǎng)廣播通知國航CA440旅客登機,但登機并未立即開(kāi)始,工作人員解釋說(shuō)機組人員沒(méi)到齊。14:24分,李先生用手機拍下了微博中的那張空姐跑進(jìn)登機口的照片。14:29分,他發(fā)布了微博。
根據國航重慶公司工作人員對《重慶晨報》的回應,這一航班正點(diǎn)登機時(shí)間是北京時(shí)間14點(diǎn)25分,調取視頻顯示,第一位登機乘客是在14點(diǎn)24分,因此,該空姐在14點(diǎn)24分之前回來(lái),并未耽誤正常登機時(shí)間,也未造成飛機起飛以及落地延誤。
對于這樣的回應,李先生表示不能接受。他認為,問(wèn)題的關(guān)鍵在于,他從一開(kāi)始就沒(méi)有說(shuō)空姐購物造成飛機延誤,他投訴的,就是空姐購物遲到的問(wèn)題。事發(fā)后,他曾多次與國航方面溝通。在他最新提供的昨天與國航重慶公司鄧姓工作人員的通話(huà)錄音中,對方認可了他的說(shuō)法。應李先生要求,我們對他的聲音做了變調處理。
鄧姓工作人員:乘務(wù)員在準備過(guò)程中應該早一點(diǎn)回去,但是沒(méi)有影響她正常登機。
李先生:我在我的原微博里并沒(méi)有說(shuō)這個(gè)航班延誤,我的重點(diǎn)是乘務(wù)員為什么沒(méi)有提前到飛機里做準備工作,而是跟我們一起登機。
鄧姓工作人員:這個(gè),我們也都是這樣認為的,她準備工作是做好了的,利用空隙時(shí)間出來(lái)買(mǎi)東西,時(shí)間沒(méi)有控制好。
李先生:他是不是沒(méi)有按照你們的規定提前到機艙里做準備,這個(gè)是不可爭辯的事實(shí),是吧?
鄧姓工作人員:是、是、是。昨天我也是這么說(shuō)的。